KLM wurde mit dem APEX Diamond Award Health Safety ausgezeichnet. Die Airline ist nach Virgin Atlantic das zweite europäische Flugunternehmen, die diese Diamond-Zertifizierung erhalten hat. Diese Auszeichnung ist die höchstmögliche Zertifizierungsstufe für Fluggesellschaften im Bereich Gesundheit und Sicherheit. 

Das Erreichen des höchstmöglichen APEX-Zertifizierungsniveaus bedeutet, dass KLM eine der führenden Fluggesellschaften im Bereich Hygiene und Gesundheitssicherheit ist. Die Leute reisen mit uns, weil wir verantwortungsbewusst fliegen. Aus diesem Grund haben wir in diesem Jahr unsere gesamte Customer Journey analysiert und den höchstmöglichen Standard festgelegt, um unseren Kunden vor, während und nach ihrer Reise eine optimale Gesundheit und Hygiene zu gewährleisten. Dieser höchste APEX-Status ist eine wichtige Garantie für Reisende, die mit KLM auf höchstem Niveau weltweit sicher fliegen“, so Boet Kreiken, Executive Vice President Customer Experience KLM.