Emirates baut kommerzielles Führungsteam um

Emirates hat eine tiefgreifende Umstrukturierung im Bereich der kommerziellen Operationen angekündigt. Diese Maßnahme tritt im November 2024 in Kraft.

Nabil Sultan, der als Executive Vice President Passenger Sales and Country Management fungiert, wird weiterhin die Leitung dieses Bereichs übernehmen. In seiner Rolle wird er ein globales Team von Führungskräften koordinieren, die strategische Regionen der Fluggesellschaft abdecken und deren Botschafter in den jeweiligen Märkten sein werden.

Eine internationale Neuausrichtung

Mit einem Streckennetz, das 138 Ziele in 80 Ländern abdeckt, spielt Emirates eine zentrale Rolle im globalen Luftverkehr. Um diese Position zu festigen und auszubauen, setzt die Airline auf eine verbesserte und klarere Aufstellung ihres Commercial-Operations-Teams. In einem komplexen und hochdynamischen Marktumfeld werden diese Teams eine Schlüsselrolle spielen, sowohl in Bezug auf die Umsatzsicherung als auch bei der Pflege wichtiger Beziehungen zu Kunden, Partnern und Stakeholdern.

Adnan Kazim, Emirates Deputy President und Chief Commercial Officer, hob die Bedeutung dieser Teams hervor: „Unsere Commercial-Operations-Teams spielen nicht nur an unserem Drehkreuz in Dubai eine entscheidende Rolle, sondern auch in unserem gesamten wachsenden Streckennetz. Sie sind nicht nur unsere Botschafter vor Ort, sondern verfügen auch über fundierte Kenntnisse der Dynamiken unserer lokalen Märkte sowie ein ausgeprägtes Verständnis für unsere Kunden.“ Diese Einschätzung zeigt, wie sehr Emirates auf die Expertise und das Wissen seiner Führungskräfte setzt, um den wirtschaftlichen Erfolg der Fluggesellschaft in den verschiedenen globalen Märkten zu sichern.

Wichtige Ernennungen in Schlüsselregionen

Im Zuge der Neuaufstellung werden mehrere erfahrene Führungskräfte in erweiterte oder neue Rollen befördert. Diese Veränderungen betreffen die strategischen Märkte Europa, Amerika, den Nahen Osten, Afrika sowie die asiatisch-pazifische Region und den Indischen Ozean. Einige der herausragendsten Ernennungen sind:

• Thierry Aucoc, derzeit Senior Vice President (SVP) Commercial Operations für Europa und die Russische Föderation, wird zum SVP Commercial Operations (West) ernannt. Er übernimmt damit die Verantwortung für Europa und den amerikanischen Kontinent.
• Adil Al Ghaith, bislang SVP Commercial Operations für die Golfregion, den Nahen Osten und Zentralasien, wird SVP Commercial Operations (Centre), zuständig für die Golfregion, den Mittleren Osten und Afrika.
• Essa Sulaiman Ahmad, bisher Divisional Vice President (DVP) für die USA und Kanada, wird als SVP Commercial Operations für Westasien und den Indischen Ozean tätig.
• Matthew Jones, derzeit Regional Sales Manager in den USA, wird Vice President für die USA und berichtet direkt an Thierry Aucoc.

Diese Ernennungen stehen im Zeichen einer globalen Wachstumsstrategie, die darauf abzielt, den Einfluss und die Präsenz von Emirates in den verschiedenen Märkten zu verstärken. Die neu geschaffenen Positionen und Zuständigkeitsbereiche spiegeln die wachsende Bedeutung bestimmter Regionen wider, insbesondere Nordamerika, Afrika und Asien.

Fokus auf Marktverständnis

In der Airline-Branche ist das Verständnis für lokale Marktanforderungen von entscheidender Bedeutung. Die Führungskräfte von Emirates spielen hierbei eine zentrale Rolle, da sie nicht nur das Streckennetz der Fluggesellschaft ausbauen, sondern auch ein tiefes Wissen über ihre Kunden und deren Bedürfnisse besitzen. Diese Nähe zu den Märkten ermöglicht es Emirates, maßgeschneiderte Angebote zu entwickeln, die den regionalen Besonderheiten entsprechen und somit den Bedürfnissen der Passagiere gerecht werden.

Adnan Kazim betonte, dass die neue Struktur darauf abzielt, die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und den Märkten neuen Schwung zu verleihen. Emirates möchte mit dieser Umstrukturierung sicherstellen, dass die Bedürfnisse der Kunden in jeder Region berücksichtigt werden, um die Position der Fluggesellschaft als führender Anbieter im internationalen Luftverkehr zu festigen. Dies ist von besonderer Bedeutung, da die Luftfahrtbranche in den letzten Jahren durch die Pandemie erheblich belastet wurde und nun versucht, sich in einem sich verändernden Marktumfeld zu stabilisieren.

Ein Blick auf die Zukunft

Diese Veränderungen sind Teil einer langfristigen Strategie der Emirates Group, die sich darauf konzentriert, durch kontinuierliche Investitionen in die Führung und Struktur des Unternehmens zukunftssicher zu bleiben. Die Fluggesellschaft plant, in den kommenden Jahren ihre Flotte und ihr Streckennetz weiter auszubauen. So wird erwartet, dass Emirates bis Ende 2024 weitere Flugzeuge der Typen Airbus A350 und Boeing 777X in Dienst stellt, um ihre Langstrecken-Kapazitäten zu erweitern.

Die Ernennungen und Beförderungen innerhalb des Vertriebsteams sind ebenfalls Teil eines größeren Plans zur Reorganisation des Unternehmens. Anfang des Jahres hatte Emirates bereits ähnliche Umstrukturierungen in anderen Schlüsselregionen bekannt gegeben, insbesondere im Nahen Osten und in Afrika. Diese Anpassungen sollen sicherstellen, dass die Fluggesellschaft in der Lage ist, sich an die sich verändernden Marktbedingungen anzupassen und ihre Position als eine der führenden internationalen Fluggesellschaften zu behaupten.