Die Luxusreederei Hapag-Lloyd Cruises führt mit Wirkung zum 2. Dezember dieses Jahres ein neues, vereinfachtes Tarifmodell für alle Neubuchungen ein. Das bisherige dreistufige System wird auf zwei klar definierte Tarife reduziert: Platin und Silber. Der bisherige Gold-Tarif entfällt. Diese Weiterentwicklung sei ein gezielter Schritt, um die Tariflogik zu vereinfachen und dem Wunsch der Gäste nach mehr Flexibilität und Übersichtlichkeit in der individuellen Reiseplanung Rechnung zu tragen, wie Clas Eckholt, Vice President Commercial bei TUI Cruises, betonte.
Als zusätzliche Leistungsverbesserung werden für alle Abreisen ab dem 3. Januar 2026 an Bord eine Auswahl an Softdrinks ganztägig ohne Aufpreis für alle Gäste verfügbar sein, unabhängig vom gebuchten Tarif. Diese Anpassung basiert auf dem Erfolg ähnlicher Inklusivkonzepte bei der Konzernschwester TUI Cruises und reagiert auf die Angebote internationaler Luxusreedereien. Die umfangreichen bestehenden Inklusivleistungen der Reederei, wie Champagner zur Begrüßung, die täglich gefüllte Minibar, der 24-Stunden-Suiten-Service und die Gourmetküche, bleiben in den neuen Tarifen erhalten.
Der neu gestaltete Platin-Tarif zeichnet sich durch erweiterte Flexibilitätsoptionen aus. Gäste profitieren künftig von einer einmaligen kostenfreien Umbuchung des Reisetermins bis zu 90 Tage vor Abreise. Zudem ist ein Reiserücktritt bis 180 Tage vor Reisebeginn gegen eine geringe Bearbeitungsgebühr möglich. Die Stornokostenversicherung ist nicht mehr automatisch im Platin-Tarif inbegriffen, kann aber optional hinzugebucht werden. Mit dieser Anpassung reagiert Hapag-Lloyd Cruises auf Vorschläge von Reisebüros und die Tatsache, dass viele Kunden bereits über eigene Versicherungen verfügen.
Der Silber-Tarif behält seinen bisherigen Leistungsumfang bei, wobei Kabine/Suite und Deck von der Reederei zugewiesen werden. Die neue Tarifstruktur dient auch dazu, den Beratungs- und Buchungsprozess in den Reisebüros übersichtlicher zu gestalten. Die Flotte von Hapag-Lloyd Cruises umfasst die Luxusschiffe Europa und Europa 2 sowie die Expeditionsklasse-Schiffe Hanseatic Nature, Hanseatic Inspiration und Hanseatic Spirit. Der Buchungsstart für Kreuzfahrten im Touristikjahr 2027/2028 erfolgt zeitgleich mit der Einführung des neuen Tarifmodells.
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