Die Fluggesellschaft Emirates hat bei den „APEX Best in Airline Awards 2026“ im irischen Dublin die Auszeichnung als „Best Overall Airline in the Middle East“ erhalten.
Der renommierte Branchenpreis der Airline Passenger Experience Association (APEX) basiert auf dem verifizierten Feedback von Fluggästen, bei dem die Daten von mehr als einer Million Flügen weltweit ausgewertet wurden. Die Fluglinie aus Dubai sicherte sich den Spitzenplatz in der Regionalwertung durch überdurchschnittliche Bewertungen in den Kernkategorien Sitzkomfort, Kabinenservice, Bordverpflegung sowie bei den Unterhaltungs- und Kommunikationssystemen.
Ein wesentlicher Faktor für das positive Abschneiden im Bereich der Konnektivität ist die laufende technische Modernisierung der Flotte mit Satelliten-Internet. Seit dem Start des Großprojekts Ende 2025 wurden bereits 33 Flugzeuge des Typs Boeing 777-300ER sowie die ersten Airbus A380 mit der Starlink-Technologie von SpaceX ausgestattet. Das System ermöglicht den Passagieren Breitband-Internetverbindungen in Reiseflughöhe für Videotelefonie, Streaming und mobiles Arbeiten. Die Fluggesellschaft plant, die Installation der erforderlichen Antennen- und Empfangssysteme auf der gesamten aktiven Flotte bis Mitte des Jahres 2027 vollständig abzuschließen.
Parallel zur digitalen Infrastruktur investiert Emirates erhebliche finanzielle Mittel in die Erneuerung der Kabinenstrukturen aller Beförderungsklassen. Im Rahmen des laufenden Umrüstungsprogramms werden ab Herbst neue ergonomische Sitze des Herstellers Safran in der Economy Class verbaut. In den Premium-Klassen setzt das Unternehmen auf den Ausbau der neuen Premium Economy sowie auf modifizierte Business-Class-Sitze mit erhöhtem Sichtschutz. Das kulinarische Konzept umfasst regionale Menüs und exklusive Partnerschaften im Getränkesegment, während das Bordunterhaltungssystem „ice“ durch Kooperationen mit internationalen Streaming-Plattformen auf über 6.500 Kanäle erweitert wurde.
Der Erfolg des Golf-Carriers gliedert sich in eine Reihe von Auszeichnungen ein, welche die Fluggesellschaft bei der weltweiten Konferenz in Irland erringen konnte. Das Schulungsprogramm für die rund 140 Nationalitäten umfassende Kabinenbesatzung orientiert sich an internationalen Standards der Luxushotellerie, um standardisierte Serviceabläufe im globalen Streckennetz zu garantieren. Durch die Kombination aus technischer Aufrüstung, Kabinenmodernisierung und einem differenzierten Serviceangebot versucht die Fluglinie, ihre Marktanteile im hart umkämpften Umsteigerverkehr zwischen Europa, Asien und Amerika weiter zu festigen.