Die israelische Fluggesellschaft El Al hat Ende Oktober 2026 eine Überarbeitung ihres Produkt- und Serviceangebots an Bord angekündigt. Ab November 2026 werden schrittweise neue Ausstattungsmerkmale in die Flotte integriert.
Zu den Kernmaßnahmen gehören eine Partnerschaft mit dem israelischen Textilhersteller Takeanap für verbesserte Schlafutensilien in allen Beförderungsklassen, die Einführung von Kosmetiksets der Marke Jo Malone London in den Premiumkabinen sowie ein von Küchenchef Assaf Granit überarbeitetes Verpflegungskonzept. Ergänzt wird die Umstellung durch personalisierte Bordunterhaltungssysteme mit Verknüpfung zum Vielfliegerprogramm.
Ab dem Jahr 2027 plant El Al zudem die stufenweise Umrüstung ihrer Flugzeugflotte auf Satelliten-WLAN des Anbieters Starlink. Die Installation beginnt bei den 32 Schmalrumpfflugzeugen vom Typ Boeing 737 und soll anschließend auf die Großraumflotte ausgeweitet werden. Nach Abschluss der technischen Aufrüstung soll allen Passagieren ein kostenfreier Internetzugang mit hoher Bandbreite zur Verfügung stehen. Im digitalen Kundenkontakt führt die Airline unter dem Namen „Ella“ einen KI-basierten Kundenservice sowie neue App-Funktionen zur Reisebegleitung ein.
Die angekündigten Produktaufwertungen stehen im Kontext einer umfassenden Flottenerneuerung und Kapazitätsaufstockung der Fluggesellschaft. El Al hat im Jahresverlauf 2026 Vereinbarungen zur Beschaffung weiterer Langstreckenflugzeuge vom Typ Boeing 787 Dreamliner sowie Schmalrumpfflugzeuge der Boeing 737 MAX-Reihe geschlossen. Die Investitionen in die Kabinenausstattung dienen der langfristigen Ertragsabsicherung und der Festigung der Marktposition gegenüber der internationalen Konkurrenz im Mittel- und Langstreckenverkehr.