Die kasachische Fluggesellschaft Air Astana wurde am 30. Oktober 2024 im Rahmen der Airline Passenger Experience Association (APEX) Awards 2025 in Kalifornien als Five Star Major Airline ausgezeichnet.
Damit wird Air Astana bereits zum fünften Mal innerhalb der letzten sieben Jahre mit dieser renommierten Ehrung gewürdigt, was die kontinuierliche Qualitätssteigerung und das Engagement der Airline für die Zufriedenheit ihrer Passagiere verdeutlicht.
Zhamilya Jaxybekova, Manager of Inflight Service bei Air Astana, äußerte sich erfreut über die Auszeichnung und betonte die Bedeutung des positiven Feedbacks der Fluggäste, das zu dieser Ehrung geführt habe. Die APEX Awards beruhen auf der Auswertung von über einer Million Flügen weltweit, wobei Reisende auf einer Fünf-Sterne-Skala Punkte für ihre Erfahrungen vergeben können. Diese Auszeichnung wird durch ein unabhängiges Audit zertifiziert und gilt als eines der höchsten Gütesiegel in der Airline-Industrie.
Zusätzlich erhielt Air Astana im Juni 2024 die Skytrax-Auszeichnung, die auf einer eingehenden Analyse der Servicequalität sowohl an Bord als auch am Boden basiert. Diese beiden Auszeichnungen bestätigen das ganzheitliche Engagement der Airline für einen exzellenten Service während der gesamten Flugreise.
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