Die japanische Fluggesellschaft All Nippon Airways (ANA) hat zum zwölften Mal in Folge die begehrte 5-Sterne-Bewertung von Skytrax erhalten.
Damit bleibt ANA die einzige japanische Airline, die diese Auszeichnung seit mehr als einem Jahrzehnt ununterbrochen führt. Skytrax vergibt diese höchste Anerkennung nur an Fluggesellschaften, die durchgehend außergewöhnliche Servicequalität bieten. In diesem Jahr erhielten weltweit nur zehn Airlines diese Bewertung.
Die britische Organisation Skytrax bewertet durch Audits die Dienstleistungen der Fluggesellschaften sowohl in der Luft als auch am Boden. ANA überzeugte unter anderem durch ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis, moderne digitale Dienste und den Ausbau ihres Streckennetzes. Zudem wurde der Fluggesellschaft die Auszeichnung für die besten Flughafenservices der Welt verliehen.
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