São Paulo: Passagierin versucht, ins Cockpit einzudringen und wird überwältigt

Auf einem Flug der American Airlines von São Paulo, Brasilien, nach New York JFK kam es kurz vor dem Start zu einem aufsehenerregenden Zwischenfall. Eine Passagierin der ersten Klasse versuchte gewaltsam, in das Cockpit des Flugzeugs einzudringen, woraufhin sie von Besatzungsmitgliedern körperlich überwältigt und fixiert werden musste. Der Vorfall auf Flug AA950 ereignete sich am späten Donnerstagabend des 24. April 2025 und führte zu einer Verspätung von über zwei Stunden.

Ein Video der Auseinandersetzung, das sich in dieser Woche in den sozialen Medien verbreitete, zeigt die Frau, wie sie die Flugbesatzung in der Nähe der geöffneten Cockpittür konfrontiert, unflätige Ausdrücke ruft und sich den Versuchen widersetzt, sie zu beruhigen. Augenblicke später ist zu sehen, wie sie zu Boden gebracht und festgehalten wird, bevor sie zu ihrem Sitz zurückgebracht wird. Die Frau, deren Verärgerung offenbar auf eine verspätete Abflugzeit zurückzuführen war, wurde von Flugbegleitern überwältigt und zusammen mit einem weiteren störenden Passagier des Flugzeugs verwiesen.

Einem Bericht des Luftfahrtmagazins Aeroin zufolge begann der Ausbruch der Frau, nachdem sie während des Rollens ihren Platz verlassen und die Besatzungsmitglieder nach der Ursache der Flugverspätung befragt hatte. Zeugen berichteten, sie sei konfrontativ und verbal aggressiv geworden und habe eine Flugbegleiterin mit Schimpfwörtern belegt. Als ein Pilot das Cockpit verließ, bewegte sich die Frau auf die offene Tür zu, was eine Flugbegleiterin zum physischen Eingreifen veranlasste.

Passagierfilme dokumentieren aggressive Szenen

Aufnahmen von Mobiltelefonen anderer Passagiere zeigen, wie die Frau in portugiesischer und englischer Sprache schreit, eine Besatzungsperson bedroht und äußert: „Ich trete dich in die Eier“, bevor sie zu Boden gezwungen wird. Ein männlicher Passagier stand daraufhin auf und begann, die Besatzungsmitglieder anzuschreien, was die Situation weiter eskalierte. Die Kabinenbesatzung handelte schnell, um die Konfrontation zu deeskalieren und kehrte mit dem Flugzeug zum Gate zurück.

In einer Stellungnahme gegenüber dem Luftfahrtportal Simple Flying erklärte American Airlines, dass der Flug vor dem Abflug zum Gate zurückgekehrt sei aufgrund eines „Sicherheitsproblems an Bord“. „Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden und Teammitglieder hat oberste Priorität, und wir danken unseren Kunden für ihr Verständnis“, hieß es in der Erklärung der Fluggesellschaft.

Die aggressive Passagierin soll auch während ihrer Fesselung und des Rückführens zu ihrem Platz fortwährend Beleidigungen ausgestoßen haben, bevor sie schließlich des Flugzeugs verwiesen wurde. In dem viral gegangenen Video war die Cockpittür geöffnet, und die Besatzung hatte Mühe, sie zu schließen. Die Frau wurde von einem Besatzungsmitglied zu Boden gebracht, bevor ein anderes sie festhielt und zu ihrem Platz in der ersten Klasse zurückführte. „Sie können mich nicht anfassen, Sie wissen nicht, mit wem Sie reden, Sie werden die Quittung bekommen. Ich wollte fragen, warum ich mich verspätet habe, und dieser [Mann] hat mich rausgeworfen“, rief die Frau.

Weiterer Passagier sorgte für Unruhe

Ein anderer Passagier schrie die Frau wütend an, woraufhin die Kabinenbesatzung eingriff, um ihn zu beruhigen. Das Flugzeug musste zum Gate zurückkehren, wo es von der Polizei in Empfang genommen wurde, wie American Airlines bestätigte. Sowohl die aggressive Frau als auch der Mann, der während der Auseinandersetzung geschrien hatte, wurden von den Behörden aus dem Flugzeug begleitet. Die Maschine blieb über zwei Stunden am Boden, bevor sie ihre Reise nach New York fortsetzte.

Bei dem betroffenen Flugzeug handelte es sich um eine Boeing 787-9 Dreamliner mit der Kennung N831AA, wie Daten von Flightradar24 zeigen. Dieses Großraumflugzeug ist mit 30 Sitzen in der Business Class, 21 in der Premium Economy und 234 in der Economy Class konfiguriert. Die Maschine wurde American Airlines laut Planespotters.net im Oktober 2017 ausgeliefert und wird häufig für Langstreckenflüge eingesetzt.

Nicht der erste Zwischenfall dieser Art

Dieser Vorfall reiht sich ein in eine wachsende Zahl von Störungen an Bord kommerzieller Flüge in den letzten Jahren. Erst Anfang des Monats ereignete sich auf einem American Airlines-Flug von New York nach Mailand ein ähnlicher Vorfall, bei dem ein Passagier nach einem Streit über die Essensauswahl versuchte, ins Cockpit einzudringen.

Diese Ereignisse lenken erneut die Aufmerksamkeit auf die strengen Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Cockpitzugang. Nach den Terroranschlägen vom 11. September 2001 schreiben internationale Luftfahrtbestimmungen vor, dass Cockpittüren während des Fluges stets verschlossen bleiben müssen. Während des Rollens und der Boardingphase kann die Cockpittür jedoch vorübergehend geöffnet sein, um dem Bodenpersonal den Zutritt und die Kommunikation zu ermöglichen, wie es bei diesem Zwischenfall der Fall war.