United Airlines und Travelport, ein führender Multi-Source-Content-Anbieter, haben eine langfristig angelegte strategische Partnerschaft geschlossen, um die Zusammenarbeit zwischen Fluggesellschaften und Vertriebspartnern neu zu definieren. Die Kooperation zielt darauf ab, die Art und Weise der Interaktion deutlich zu intensivieren und gemeinsam neue Buchungsmöglichkeiten und Funktionalitäten für Reisebüros und Unternehmen zu entwickeln. Die Vereinbarung wird schrittweise ab Anfang 2026 umgesetzt und legt einen Schwerpunkt auf die schnelle Implementierung neuer Technologien, insbesondere im Bereich New Distribution Capability (NDC).
Im Rahmen der Partnerschaft werden Teams beider Unternehmen eng zusammenarbeiten, um neue Features für die Vertriebsplattform Travelport+ zu schaffen. Ein zentraler Bestandteil ist die technische Vertiefung der Kooperation, bei der eigens zugewiesene Entwicklungsressourcen zum Einsatz kommen sollen. Zudem wird Travelport frühzeitig Einblick in die Entwicklungs-Roadmap der NDC-Technologie von United erhalten, um parallel an entsprechenden Lösungen für Reiseberater arbeiten zu können. United Airlines priorisiert dabei die Entwicklung mit Drittanbietern, die Innovationen schnell umsetzen können, wobei Travelport als wichtiger Strategiepartner gilt.
Die Partnerschaft umfasst auch die Erweiterung der Zusatzfunktionen für Online-Buchungstools (OBT). United wird das Portfolio dieser Extras auf die Deem OBT-Plattform von Travelport übertragen. Dies ermöglicht es Unternehmenskunden, direkt von hilfreichen Funktionen zu profitieren, wie beispielsweise der Möglichkeit, ungenutzte United-Reiseguthaben zu bündeln, oder der direkten Anmeldung beim Vielfliegerprogramm United MileagePlus®. Diese OBT-Extras werden ebenfalls für die Plattform Travelport+ verfügbar sein.
Durch die technische und strategische Verknüpfung streben United Airlines und Travelport eine Beschleunigung der Distribution von Flugprodukten und Zusatzleistungen an. Die enge Zusammenarbeit, die auf vier Kernbereichen basiert, soll die Buchungsprozesse für Reisebüros und Unternehmenskunden vereinfachen und optimieren. Branchenexperten sehen in derartigen Partnerschaften einen Trend zur Modernisierung der Vertriebskanäle, bei dem Fluggesellschaften zunehmend auf direkte und flexible Technologien wie NDC setzen.
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