Flughafen Salzburg (Foto: Salzburg Airport Presse).
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Salzburg Airport modernisiert Boarding-Prozess für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

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Der Flughafen Salzburg setzt neue Standards in der Betreuung von Fluggästen mit körperlichen Einschränkungen. Mit der Einführung eines hochmodernen, vollelektrischen Boarding-Lifts der Firma Bulmor investiert der Flughafen in die Barrierefreiheit und Sicherheit auf dem Vorfeld. Das neue Hubfahrzeug ist das erste seiner Art in Österreich und ermöglicht es dem sogenannten Medical Service Team, Passagiere mit reduzierter Mobilität (PRM) sicher und auf Kabinenhöhe direkt an die Flugzeugtür zu bringen. Diese technische Neuerung ersetzt ältere, physisch belastende Methoden, bei denen Fluggäste oft mühsam mittels Tragstühlen über Gangways in die Maschine befördert werden mussten.

Die Notwendigkeit für solche Investitionen ergibt sich aus dem stetig wachsenden Anteil an Reisenden, die auf Unterstützung angewiesen sind. Allein im vergangenen Jahr betreute das Medical Service Team in Salzburg über 13.600 Menschen mit Mobilitätseinschränkungen. Der neue Lift basiert auf einer modifizierten Seitenstapler-Technologie und erreicht eine Hubhöhe von bis zu 5,700 Millimetern, was sogar die Abfertigung von Großraumflugzeugen ermöglicht. Dank einer Lithium-Ionen-Batteriekapazität von 1.120 Ah und einer integrierten Fahrerkabine, die eine Einmannbedienung erlaubt, werden die Prozesse am Boden effizienter gestaltet und physische Belastungen für das Personal deutlich reduziert.

Neben der technischen Komponente betont die Flughafengeschäftsführung die soziale Bedeutung barrierefreier Abläufe. Mobilitätseinschränkungen werden in Salzburg systematisch in die Infrastruktur integriert, um Selbstbestimmung und ein würdevolles Reiseerlebnis zu gewährleisten. Das Medical Service Team, das organisatorisch der Flughafenfeuerwehr unterstellt ist, fungiert dabei als zentraler Ansprechpartner. Es übernimmt nicht nur den Transport über das Vorfeld, sondern sichert auch die medizinische Erstversorgung im Terminal ab. Durch den Einsatz des neuen Lifts, der über ein 360-Grad-Kamerasystem und eine vollautomatische Winkelanpassung verfügt, können zudem Verzögerungen beim Boarding minimiert und die allgemeine Pünktlichkeit verbessert werden.

Die Modernisierung der PRM-Flotte ist Teil einer langfristigen Strategie zur Steigerung der Servicequalität am zweitgrößten Flughafen Österreichs. In einer Zeit, in der berufliche Mobilität und soziale Teilhabe für alle Bevölkerungsgruppen an Bedeutung gewinnen, positioniert sich der Standort Salzburg als Vorreiter für inklusive Infrastruktur. Die technische Ausstattung des Fahrzeugs, die auch eine Klimatisierung im Stand umfasst, sorgt für einen hohen Komfortstandard während des Transferprozesses. Mit dieser Investition reagiert der Flughafen auf die demografische Entwicklung und die steigenden Erwartungen an einen reibungslosen, barrierearmen Luftverkehr.

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