Die staatliche Fluggesellschaft Vietnam Airlines hat im Zuge ihrer strategischen Neuausrichtung in Südostasien weitreichende Kooperationsvereinbarungen unterzeichnet. Wichtigster Partner im operativen Luftverkehr ist die renommierte Singapore Airlines.
Kern der Vereinbarung zwischen den beiden Fluggesellschaften ist die Verknüpfung der jeweiligen Vielfliegerprogramme Lotusmiles von Vietnam Airlines und KrisFlyer von Singapore Airlines. Durch diese Maßnahme wird es Mitgliedern beider Programme ab sofort ermöglicht, auf dem gesamten Streckennetz beider Fluggesellschaften Meilen zu sammeln und einzulösen. Diese Partnerschaft soll vor allem die Attraktivität für Geschäfts- und Urlaubsreisende auf den hochfrequentierten Routen zwischen Vietnam und dem globalen Drehkreuz in Singapur steigern.
Parallel zur luftfahrtspezifischen Allianz hat Vietnam Airlines Abkommen mit den internationalen Zahlungsdienstleistern Adyen und 2C2P geschlossen. Durch die Zusammenarbeit mit der niederländischen Plattform Adyen und dem südostasiatischen Spezialisten 2C2P soll die digitale Zahlungsinfrastruktur der Fluggesellschaft modernisiert werden. Das Ziel ist es, Kunden beim Online-Ticketkauf über die Website und die mobile App eine breitere Palette an lokalen und internationalen Bezahlmethoden anzubieten. Dies betrifft insbesondere alternative Zahlungsmittel, die in den asiatischen Kernmärkten stark verbreitet sind. Die Integration dieser Technologien soll die Abbruchraten beim Buchungsvorgang reduzieren und die Abwicklung im E-Commerce effizienter gestalten.
Zusätzliche Branchenanalysen verdeutlichen, dass dieser Doppelschritt Teil einer umfassenden Digitalisierungs- und Expansionsstrategie von Vietnam Airlines für das Jahr 2026 ist. Die Fluggesellschaft, die Mitglied der weltweiten Luftfahrtallianz SkyTeam ist, öffnet sich durch die Kooperation mit Singapore Airlines – einem Kernmitglied der konkurrierenden Star Alliance – für bilaterale Partnerschaften abseits der klassischen Allianzgrenzen. Solche sogenannten Cross-Allianz-Kooperationen gewinnen im asiatisch-pazifischen Raum zunehmend an Bedeutung, da Fluggesellschaften so ihre Reichweite in Märkten vergrößern können, in denen sie selbst keine ausreichenden Kapazitäten vorhalten. Singapur fungiert hierbei als wichtiges Einfallstor für Passagiere aus Europa und Ozeanien nach Vietnam.
Wirtschaftlich betrachtet stärkt das Abkommen die Marktposition von Vietnam Airlines in einem hart umkämpften Umfeld, das durch das Erstarken von Billigfliegern wie VietJet Air geprägt ist. Die Optimierung der Zahlungsströme durch Adyen und 2C2P sichert zudem eine schnellere Liquiditätsverfügbarkeit und minimiert das Betrugsrisiko bei Kreditkartentransaktionen. Durch die Verknüpfung der loyalen Kundenkarteien von Lotusmiles und KrisFlyer erhoffen sich beide Fluggesellschaften eine Stabilisierung der Buchungszahlen im Premiumsegment. Die technische Umsetzung der Systemintegrationen für die Meilensynchronisation sowie für die neuen Bezahlschnittstellen wird laut Unternehmensangaben schrittweise im Laufe der kommenden Monate vollzogen.