Air Serbia wurde vom Fachportal AirHelp in die Liste der besten Fluggesellschaften für 2024 aufgenommen und belegt den 10. Platz unter 109 bewerteten Airlines.
Die Platzierung basiert auf den Kategorien Passagierzufriedenheit, Pünktlichkeit und Effizienz bei der Bearbeitung von Beschwerden, wobei Air Serbia besonders in der Schadensabwicklung hohe Punktzahlen erzielte. Führende Airlines wie Qatar Airways und United Airlines stehen ebenfalls in den Top 10, während bekannte europäische und amerikanische Fluggesellschaften schlechter abschnitten.
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