Die Fluggesellschaft Condor hat über ihre Tochtergesellschaft Condor Holidays die Einführung eines Systems bekanntgegeben, das auf künstlicher Intelligenz basiert. Nach eigenen Angaben ist das Unternehmen damit der erste deutsche Anbieter, der eine solche Technologie zur Erstellung von Pauschalreisen einsetzt.
Das von Neusta Data Intelligence entwickelte System soll Flug- und Hotelpreise analysieren, um automatisch Reisepakete zu erstellen. Ziel ist es, den Kunden Angebote zu präsentieren, die den aktuellen Marktbedingungen entsprechen. Die operative Abwicklung der Reiseangebote übernimmt weiterhin das Partnerunternehmen HLX.
Eine weitere Neuerung ist ein digitaler Schieberegler, der es Kunden ermöglichen soll, die Angebote nach ihren eigenen Präferenzen anzupassen. Dies soll eine flexible Reaktion auf die Nachfrage im Reisemarkt ermöglichen.
Der Schritt von Condor Holidays ist eine Reaktion auf den zunehmenden Wettbewerb in der Branche. Auch andere Fluggesellschaften, wie die Konkurrenz von Eurowings, bauen ihr Geschäft mit Pauschalreisen aus. Die Nutzung von künstlicher Intelligenz in diesem Bereich gilt als Indikator für die fortschreitende Digitalisierung der Reisebranche.
and 