Der Flughafen München hat bei den World Airport Awards die Auszeichnungen „Best Airport Staff in Europe“ und Best Airport in Central Europe“ überreicht bekommen. Diese stammen von der Organisation Skytrax und wurden diese Woche im Rahmen der Terminal-Expo, die in Frankfurt am Main stattfindet, übergeben.

„Wir sind besonders stolz darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Beste in Europa abgeschnitten haben. Das zeigt, dass der Münchner Flughafen auch international als besonders gastfreundlich wahrgenommen wird. Die Auszeichnungen sind eine Anerkennung für das Engagement und die harte Arbeit unseres gesamten Airport-Teams“, so Geschäftsführer Jost Lammers.

Derzeit sind rund 33.000 Mitarbeiter am bayerischen Airport beschäftigt. Diese arbeiten entweder direkt bei der Flughafengesellschaft oder aber bei Dienstleistern, Flughafengesellschaften, in Geschäften oder bei Mietwagenfirmen. Hinsichtlich dem Personalmangel, den man nach der Corona-Pandemie hatte, betont die Betreibergesellschaft, dass man seither rund 1.500 zusätzliche Beschäftigte eingestellt habe.

Im Oktober 2023 wurde seitens Skytrax ein Audit durchgeführt, das zur Folge hatte, dass der so genannte Fünf-Sterne-Status des Münchner Flughafens erneuert wurde. Über die nunmehrige Auszeichnung als „Best Airport in Central Europe“ zeigt sich der Flughafen München besonders erfreut. In Europa tragen derzeit neben München nur Rom-Fiumicino und Istanbul-New das Fünf-Sterne-Rating.

„Wir gratulieren dem Flughafen München zum Gewinn dieser Kundenauszeichnungen für das Jahr 2024. Dies ist eine große Anerkennung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Airports. Der Flughafen München kann stolz darauf sein, von seinen Passagieren als führender Flughafen anerkannt zu werden“, so Edward Plaisted, CEO von Skytrax.

Es ist allerdings auch darauf hinzuweisen, dass die Skytrax-Awards vor einiger Zeit stark an Ansehen und Glaubwürdigkeit verloren haben. Hintergrund ist, dass man Lufthansa nur aufgrund einer Ankündigung, die letztlich nicht umgesetzt wurde, zum so genannten Five-Star-Carrier erhoben hat. Dies sorgte für Verwunderung in der Branche. Einige Zeit danach versuchte Skytrax zu retten was noch zu retten ist und entzog Lufthansa den fünften Stern wieder. Darauf reagierte die Fluggesellschaft äußerst verschnupft. Dennoch hat die Aktion von Skytrax das Ansehen und die Glaubwürdigkeit dieser Auszeichnungen dauerhaft beschädigt und zahlreiche Airports und Carrier verzichten mittlerweile darauf mit Skytrax-Sternen zu werben.