Der Flughafen Wien und Austrian Airlines planen künftig in Kooperation mit Airportr eine neue Ära ihres Serviceprogramms zu präsentieren: seit dem 12. April können Fluggäste der Austrian Airlines ihr Gepäck vorab via Lieferdienst zum Flughafen transportieren lassen, um sich Check-in-Wartezeiten zu sparen. Der Testlauf läuft hierbei bis zum 3. Mai, die ersten 200 Buchungen sind im Rahmen des Testlaufs kostenfrei.

Seit dem 12. April können Flugpassagiere der Austrian Airlines ihr Check-in-Gepäck vorab zum Flughafen Wien transportieren lassen. Dadurch sollen sich die Fluggäste künftig die langwierigen Wartezeiten im Check-in-Prozess sparen. Dabei wird am Vortag des Flugs das Check-in-Gepäck an einem Wunschort abgegeben, übernommen und zum Flughafen gebracht, damit Reisende sich nur noch auf ihren Flug konzentrieren müssen. Das Gepäckstück erhält der jeweilige Fluggast erneut an der Zieldestination des Flugs. Der Service kann zurzeit schon für Abholungen in Wien in Betracht gezogen werden, 200 Buchungen sind hierbei anlässlich des Testlaufs bis zum 3. Mai kostenfrei. Danach soll das neue Serviceprogramm eine neue Zeit des Konform für Fluggäste bewirken: je nach Anzahl der Gepäckstücke und Abholort soll dieser Service ab 26 Euro buchbar sein.

„Innovatives Service für mehr Reisekomfort: Gemeinsam mit Austrian Airlines und Airportr erleichtern wir Reisenden den Abflug am Flughafen Wien. Dank der Gepäckabholung von zuhause starten Passagiere ab sofort ohne Check-in Wartezeit und noch entspannter in den wohlverdienten Urlaub. Rechtzeitig vor der Sommersaison bauen wir damit die Servicequalität in Wien noch weiter aus“, sagt Mag. Julian Jäger, Vorstand der Flughafen Wien AG.

„Es ist uns ein großes Anliegen, den gesamten Reiseablauf für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit dem neuen Gepäckservice bieten wir unseren Passagieren einen weiteren exklusiven Mehrwert. Unsere Gäste sollen sich von Beginn bis zum Ende ihrer Reise mit Austrian Airlines rundum wohlfühlen“, erklärt Michael Trestl, CCO von Austrian Airlines.

“Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit unseren Partnern Austrian Airlines und Flughafen Wien bei diesem Projekt. So können wir nun auch in Wien und rechtzeitig vorm reiseintensiven Sommer unser Serviceangebot für komfortablen Gepäcktransport anbieten – dank der Technologie von Airportr kann die Gepäckaufgabe für Austrian Airlines Abflüge nun von zuhause erfolgen”, fügt Randel Darby, CEO von Airportr an.