Seit Donnerstag, den 14. Dezember 2023, sind am Flughafen Zürich-Kloten zwei Roboter im Einsatz, die Passagiere unterstützen sollen. Ihr Hauptzweck ist das Reinigen von großen Flächen, jedoch können diese auch von den Fluggästen angesprochen werden. 

“Zulu” und “Charlie” sind nun regelmäßig in den Check-in-Bereichen sowie im Shopping-Bereich des größten Airports der Schweiz anzutreffen. Zumeist sollen diese mit dem Reinigen von Fußböden beschäftigt sein. Der Flughafen will daraus auch Erkenntnisse gewinnen wie das Reinigungspersonal entlastet werden kann. 

Sauberkeit hat am Flughafen Zürich eine sehr hohe Priorität. Dafür wurde er bereits mehrfach ausgezeichnet. Die Flughafen Zürich AG ergänzt nun das rund 300-köpfige Gebäudereinigungs-Team zu Testzwecken um zwei Roboter. Durch deren Einsatz werden Mitarbeitende von der Reinigung von großen Flächen entlastet und erhalten damit Freiraum für Aufgaben, die mehr manuelle Fähigkeiten erfordern. Dies könnte auch die Attraktivität des Berufsbildes erhöhen.   

Zudem will die Flughafen Zürich AG testen, wie das Zusammenspiel von Robotertechnologie und Mitarbeitenden funktioniert und sie befähigen, diese Technologie zu nutzen. Allerdings handelt es sich um keine reinen Putzmaschinen, denn die Passagiere können mit den Robotern interagieren. Zulu und Charlie verfügen über diverse Sensoren. Diese können Umrisse erkennen, erstellen jedoch kein Videomaterial. Die Testphase der Geräte läuft bis sicher Mitte Februar. Die Roboter sind autonom unterwegs und werden nach einer kurzen Anfangsphase alleine auf den Flächen reinigen. 

“Unser Ziel ist es, Erfahrungen zu sammeln und zu verstehen, wie die Roboter in den Menschenmengen funktionieren. Wie sie sich bewegen, wie sie mit den Passagieren und Mitarbeitenden interagieren und umgekehrt”, so Daniel Ammann, Leiter Gebäudereinigung der Flughafen Zürich AG.