In Kooperation mit Airpotr bietet die Billigfluggesellschaft Easyjet ab sofort die Abholung und Zustellung von Gepäckstücken an. Reisende, die das kostenpflichtige Service in Anspruch nehmen, müssen dann ihre Koffer nicht mehr selbst am Schalter aufgeben bzw. am Band entnehmen.

In der Einführungsphase steht der aufpreispflichtige Dienst auf ausgewählten Routen von/nach London-Gatwick und Genf zur Verfügung. Easyjet begründet die Einführung des neuen Kooperationsservices damit, dass Evaluierungen ergeben hätten, dass sich zumindest 40 Prozent der Passagiere für die Inanspruchnahme interessieren könnten.

Zunächst können nachstehende Services gebucht werden:

• Abflug: Kunden, die von London Gatwick oder Genf abfliegen, können nun ihr Gepäck an einem bestimmten Abholpunkt, z. B. im Büro oder im Hotel, einchecken, das dann von einem akkreditierten Fahrer abgeholt und bei der Ankunft am Zielort vom Gepäckband abgeholt wird.
• Ankunft: Kunden, die von einem beliebigen easyJet-Flughafen in Genf ankommen, können eine Zustellung ihres Gepäcks an ihren endgültigen Bestimmungsort, z. B. nach Hause oder in ihr Hotel, buchen.
• Tür-zu-Tür: Kunden, die von London Gatwick nach Genf fliegen, können einen Tür-zu-Tür-Service buchen – ein völlig nahtloses Gepäckerlebnis, das bedeutet, dass die Kunden ihr Gepäck von zu Hause aus einchecken können und es an ihr endgültiges Ziel geliefert bekommen.

Passagiere, die den so genannten Flexi-Tarif zwischen Genf und London-Gatwick (und umgekehrt) buchen, haben das neue Service bereits inkludiert. Alle anderen Passagiere können es gegen Aufpreis dazu buchen. Derzeit ist noch völlig offen, ob Easyjet die Kooperation mit Airportr auf das gesamte Streckennetz ausdehnen wird oder nicht.

„Die heutige Ankündigung, dass wir Airportr an zwei der wichtigsten Flughäfen von easyJet einführen, ist ein weiterer bedeutender Schritt nach vorne für das Gepäckmanagement außerhalb des Flughafens. Reisende legen nach wie vor Wert auf Schnelligkeit und Bequemlichkeit und wenden sich zunehmend an Prozesse außerhalb des Flughafens, um dies zu erreichen. Als Fluggesellschaft ist easyJet bestrebt, ihre Kunden schneller durch den Flughafen zu bringen und ihnen gleichzeitig das beste Erlebnis beim Reisen mit Gepäck zu bieten. Wir freuen uns, dass Airportr easyJet bei dieser Aufgabe unterstützen kann, da nun eine gepäckfreie Reise zu, über und von Flughäfen möglich ist“, so Sophie Dekkers, Chief Commercial Officer bei Easyjet.