Die Hotelstars Union (HSU) hat ihr 15-jähriges Bestehen gefeiert und blickt auf eine erfolgreiche Entwicklung in der europäischen Hotelklassifizierung zurück. 2009 als Initiative von sieben nationalen Hotelverbänden gegründet, hat sich die HSU mittlerweile auf 21 Mitgliedsländer ausgeweitet. Ihr Ziel war und ist es, einheitliche Kriterien für die Sterneklassifizierung von Hotels zu etablieren, um Qualität und Transparenz zu gewährleisten.
Zum Jubiläum wurden neue Klassifizierungskriterien für den Zeitraum 2025 bis 2030 vorgestellt, die die aktuellen Trends und Erwartungen der Gäste widerspiegeln. Diese beinhalten unter anderem weiter verbesserte digitale Dienstleistungen und neue Anforderungen an die Ausstattung der Hotels. Um die Zugänglichkeit und Transparenz weiter zu erhöhen, wurde zudem eine überarbeitete Website unter der Adresse hotelstars.eu ins Leben gerufen. Diese bietet eine benutzerfreundliche Suche nach klassifizierten Hotels in ganz Europa und liefert detaillierte Informationen zum Klassifizierungsprozess.
Die HSU hat sich als verlässlicher Orientierungsrahmen für Gäste etabliert und unterstützt Hoteliers mit einem transparenten System zur Selbstbewertung und zur Verbesserung ihrer Servicequalität. Die Hotelstars Union hat sich so als führende Plattform für die europäische Hotelklassifizierung etabliert und trägt zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der Branche bei.
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