Ab dem 11. Juni 2024 bietet Air France am Flughafen Paris-Charles de Gaulle neue Concierge-Services an, um Fluggästen während ihres Aufenthalts am Flughafen ein exklusives und stressfreies Erlebnis zu ermöglichen. Dieser Service steht für alle Buchungen von Flügen zur Verfügung, die von Air France durchgeführt oder im Codeshare mit Partnerfluggesellschaften angeboten werden.
Der neue Concierge-Service umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Passagiere erhöhen. Reisende in den Kabinen Economy, Premium Economy und Business können optional einen privaten Transfer zum Flughafen nutzen, Concierge-Unterstützung ab Ankunft am Terminal in Anspruch nehmen sowie einen Gepäckträgerservice und bevorzugte Check-in-Schalter nutzen. Weiterhin haben sie Zugang zu Vorzugsspuren, Lounges (für berechtigte Kunden) und werden bis zum Flugsteig begleitet.
Auch bei der Ankunft und für Umsteigepassagiere bietet der Concierge-Service Unterstützung, einschließlich bevorzugter Abfertigung und Begleitung zum nächsten Flugsteig oder Fahrzeug für den privaten Transfer. Der Service kann bis zu 18 Stunden vor Abflug unter airfrance.fr oder telefonisch gebucht werden.
Der neue Service soll das Reisen mit Air France noch komfortabler und angenehmer gestalten und richtet sich an alle Fluggäste, die einen reibungslosen Ablauf am Flughafen Paris-Charles de Gaulle wünschen.