Eine 79-jährige schwedische Seniorin hat am Flughafen Kopenhagen versehentlich das falsche Flugzeug bestiegen und ist statt nach Berlin, ihrem eigentlichen Ziel, in Bologna gelandet. Die Frau, die mit Easyjet gebucht hatte, reihte sich beim Umstieg in Kopenhagen am falschen Gate in die Schlange für einen Ryanair-Flug nach Bologna ein und konnte ungehindert an Bord gehen, obwohl ihr Ticket einen anderen Flug auswies.
Erst während des Fluges nach Italien schöpfte die Seniorin aufgrund der unerwartet langen Flugzeit Verdacht und informierte nach der Landung ihren Sohn. Dänische Medien berichten über den Vorfall. Ryanair organisierte daraufhin die Rückreise der Frau.
Wie es der Rentnerin möglich war, in das falsche Flugzeug einzusteigen, ist Gegenstand einer Untersuchung. Ryanair teilte mit, daß das Boarding in Kopenhagen von einem externen Dienstleister durchgeführt werde. Der Vorfall wirft Fragen nach den Sicherheitsvorkehrungen und der Kontrolle beim Boarding auf.