Wien intensiviert im Vorfeld des 70. Eurovision Song Contest (ESC) seine Sicherheits- und Betreuungsmaßnahmen für internationale Gäste und die lokale Bevölkerung. Im Zentrum der Initiative steht eine verstärkte Zusammenarbeit zwischen dem WienTourismus und der Wiener Polizei unter der Schirmherrschaft der Initiative „Gemeinsam Sicher“.
Vom 11. bis zum 16. Mai 2026 wird in der zentralen Tourist-Info am Albertinaplatz ein täglicher Infostand eingerichtet. Dort stehen Grätzelpolizisten jeweils zwischen 10:00 und 13:00 Uhr zur Verfügung, um Fragen zur allgemeinen Sicherheit, Prävention und Orientierung im Stadtgebiet persönlich zu beantworten. Diese Maßnahme ergänzt die polizeiliche Präsenz während der Großveranstaltung und zielt darauf ab, das Sicherheitsgefühl im dicht frequentierten ersten Bezirk zu stärken.
Um dem erwarteten Zustrom von Fans aus über 80 Ländern gerecht zu werden, installiert der WienTourismus zudem sechs spezialisierte Welcome Desks an strategischen Knotenpunkten. Neben der Tourist-Info am Albertinaplatz werden Serviceeinheiten am Flughafen Wien, am Hauptbahnhof sowie im „Eurofan House“ im Wien Museum betrieben. Besonders hervorzuheben sind zwei dezidierte Counter in der Wiener Stadthalle, die sich primär an Delegationen und die rund 2.600 akkreditierten Medienvertreter richten. Rund 30 Mitarbeiter und Freiwillige unterstützen das Projekt, um Informationen zum Begleitprogramm „Vienna Offstage“ zu vermitteln und logistische Hilfestellung zu leisten.
Bereits im Vorfeld wurde die Wiener Visitor Economy umfassend auf die Anforderungen des Jubiläums-ESC vorbereitet. Ein Vernetzungstreffen zwischen der Exekutive und der Luxushotellerie im März diente dazu, operative Details wie temporäre Sperren der Ringstraße, den Schutz von VIP-Gästen und den Umgang mit Demonstrationen zu klären. Ein speziell entwickelter Leitfaden mit dem Titel „Hotel Awareness“ sensibilisiert die Branche zudem für moderne Bedrohungsszenarien wie Cybersecurity und präventive Maßnahmen im Hotelalltag. Die Stadt setzt damit auf eine Verzahnung von Gastfreundschaft und professionellem Risikomanagement, um einen reibungslosen Ablauf der weltweit größten Live-Musikshow zu gewährleisten.
Die logistische Planung berücksichtigt auch die Anreisephasen: An den Verkehrsknotenpunkten Flughafen und Hauptbahnhof wurden die Öffnungszeiten der Informationsstellen bereits ab Anfang Mai massiv ausgeweitet, um Spitzenzeiten abzufangen. Durch die Verknüpfung von behördlicher Expertise und touristischem Serviceangebot positioniert sich Wien erneut als erfahrener Austragungsort für internationale Großevents. Die Maßnahmen spiegeln die Strategie wider, die Stadt nicht nur als kulturelle Bühne, sondern als sicher organisierten Erlebnisraum zu präsentieren, in dem Prävention und Information Hand in Hand gehen.