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Ryanair feiert Gewinner aus umstrittenen Rubbellosen

Seit einigen Jahren bietet Ryanair auf vielen Flügen Rubbellose an, die durchaus umstritten sind, denn nach Ansicht einiger Experten bewegt man sich in einer Grauzone. Der Carrier teilte mit, dass zwei Passagiere 100.000 Euro gewonnen haben. Dabei soll es sich um eine Frau aus Italien und einen Mann aus Bergamo handeln. Weiters sollen diese nun die Möglichkeit haben an einer Verlosung von einer Million Euro teilnehmen zu können. Der Konzern bezeichnet die Lose als “Ryanair-Wohltätigkeits-Rubbellose”. “Ryanair arbeitet mit einigen großartigen Wohltätigkeitsprojekten zusammen und hat sich verpflichtet, lebenswichtige Spenden für seine Rubbellos-Partner in ganz Europa zu sammeln, darunter die Jack & Jill Foundation, Make A Wish Italien, Kinderhilfe Deutschland, Naomi House & Jacksplace UK und viele mehr. Die Ryanair Foundation hat bereits über 10 Millionen € an ausgewählte Wohltätigkeitsorganisationen in ganz Europa gespendet und wird diese langjährigen Partnerschaften, die auf die Unterstützung und Großzügigkeit der Ryanair-Kunden angewiesen sind, weiterhin unterstützen”, so der Konzern in einer Aussendung. Auf das Kabinenpersonal wird allerdings immer wieder Verkaufsdruck ausgeübt. So ist in den Anweisungen an die Flugbegleiter unter anderem bei der Tochter Lauda Europe zu lesen, dass möglichst viele Rubbellose verkauft werden sollen. Auch ist der Zeitpunkt des Anbietens genau festgehalten. Bei der ehemaligen Fluggesellschaft Laudamotion gab es diese Karten übrigens nie, da die Geschäftsleitung den Verkauf dieser nicht haben wollte.

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Skytrax: Hamburg erhält Award „Best Regional Airport in Europe“

Der Flughafen Hamburg konnte zum sechsten Mal in Folge den Skytrax-Award “Best Regional Airport in Europe” gewinnen. Weltweit gesehen landete der norddeutsche Flughafen in der Kategorie der Regionalflughäfen auf Platz zwei. Die Bezeichnung „Regional Airport“ umfasst nach der Definition von Skytrax alle Flughäfen, die vorrangig nationale und kontinentale Flüge anbieten, aber auch einzelne interkontinentale Flüge. Im Gesamtranking „The World’s Top 100 Airports 2021“ ist Hamburg Airport ebenfalls erneut in den Top 30 der besten Flughäfen gelistet: Hamburg erreicht den 26. Platz.   „Der Skytrax World Airport Award ist aus zwei Gründen etwas Besonderes: Zum einen wird diese Auszeichnung durch die Menschen entschieden, die wir in den Fokus unseres Handelns gestellt haben – unsere Passagiere. Hier sehen wir, dass sich unsere Anstrengungen in eine hohe Servicequalität vom Buchen bis zum Boarding lohnen. Zweitens zeigt diese Auszeichnung, dass unsere Fluggäste auch in Zeiten der Pandemie Vertrauen in uns haben. Darauf kann unser ganzes Airport-Team besonders stolz sein. Denn gerade in den vergangenen 15 Monaten haben wir in zahlreiche Hygiene-Maßnahmen investiert. Dabei hat das starke Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu diesem tollen Ergebnis geführt. Ich bin stolz auf eine so motivierte Belegschaft – gerade in diesen schwierigen Zeiten”, erklärt Hamburg-Geschäftsführer Michael Eggenschwiler.

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Zum achten Mal: Budapest erhält Skytrax-Award

Der Flughafen Budapest konnte seinen Skytrax-Titel “Best Airport in Eastern Europe” auch heuer wieder verteidigen. Diese Auszeichnung wurde dem größten Flughafen Ungarns zum achten Mal in Folge verliehen. “Es ist eine große Ehre, dass der Flughafen Budapest aufgrund der Stimmen der Passagiere zum achten Mal in Folge zum besten Flughafen Osteuropas gekürt wurde. Vor allem angesichts der Tatsache, dass die letzten 18 Monate die schwierigste Zeit für die Luftfahrtindustrie waren, die von allen zusätzliche Anstrengungen erforderte. Die diesjährige Auszeichnung ist daher für uns von besonderer Bedeutung, da die Passagiere nicht nur die allgemeine Leistung des Flughafens, sondern auch unsere Reaktion auf die Pandemie anerkannt haben”, so Budapest-Chef Chris Dinsdale.

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Skytrax: München gewinnt „Best Airport of Europe“-Award

Der Flughafen München konnte bei den heurigen Skytax-Awards wieder den Titel “Best Airport in Europe” gewinnen. Im weltweiten Ranking nimmt der zweitgrößte Airport Deutschlands den sechsten Platz ein. „Diese enorme Wertschätzung bestärkt uns darin, die momentan schwierige Situation zu meistern und ist zugleich eine große Motivation dafür zu arbeiten, dass unser Airport auch beim Passagieraufkommen bald wieder eine Spitzenposition unter den Drehkreuz-Flughäfen einnehmen kann”, so München-Chef Jost Lammers. Bester Flughafen der Welt ist bei den diesjährigen Awards der Flughafen Doha Hamad vor dem zweitplatzierten Flughafen Tokio Haneda sowie Singapur Changi auf Platz 3. Grundlage der „World Airport Awards“ war eine weltweite Umfrage unter Fluggästen aus mehr als 100 Ländern. Sie hatten sich von August 2020 bis Juli 2021 an der Erhebung beteiligt und rund 500 Flughäfen bewertet. Für den Flughafen München setzt sich mit der abermaligen Prämierung eine bemerkenswerte Serie fort: Der Airport wurde damit bereits zum 14. Mal innerhalb der letzten 16 Jahre als „Best Airport in Europe“ gewürdigt.

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Fraport mit Travel Innovation Award für digitale Transformation ausgezeichnet

Die Fraport AG hat den Travel Innovation Award 2021 für digitale Transformation und innovative Projekte erhalten. Die Internetplattform „Plug and Play“ zeichnete das Unternehmen damit auf dem Expo Day am 17. Juni in Wien aus. „Diese Auszeichnung würdigt Unternehmen, die außergewöhnliches Engagement bei der Entwicklung digitaler Innovationen zeigen“, erklärt Benjamin Kloss, Director Plug and Play Austria. „Der Fraport-Konzern hat innerhalb von weniger als einem Jahr mit verschiedenen Startup-Unternehmen aus unserem Netzwerk mehr Pilotprojekte mit Chance auf einen Rollout initiiert als alle unsere anderen Kooperationspartner.“

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Flughafen Zürich AG ist attraktivste Arbeitgeberin der Schweiz

Die Flughafen Zürich AG belegt zum ersten Mal den 1. Rang. Untersucht wurde die Attraktivität von Unternehmen als potenzielle Arbeitgeber anhand von 16 Kriterien, welche die Arbeitgebermarke abbilden.  Der Randstad Award wird in der Schweiz seit 2014 jährlich verliehen. In den letzten Jahren war die Flughafen Zürich AG stets unter den Top 5 der attraktivsten Arbeitgeber platziert. Zum ersten Mal hat sie es nun auf den Spitzenplatz geschafft und den Randstad Award als attraktivste Arbeitgeberin der Schweiz gewonnen. „Dass wir gerade in dieser Zeit grosser Herausforderungen als attraktivste Arbeitgeberin wahrgenommen werden, macht uns besonders stolz. Zu unserem guten Ruf tragen sicher das spannende Arbeitsumfeld und unser Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitsmodellen bei, aber auch unsere engagierten Mitarbeitenden und unser starkes Management. Als Arbeitgeberin wollen wir uns weiter verbessern und hoffen, dass die Luftfahrtbranche wieder Auftrieb erhält“, so Bruno Zanella, Head of Human Resources bei der Flughafen Zürich AG. Der weltweit größte Personaldienstleister Randstad verleiht die Auszeichnung für die attraktivsten Arbeitgeber bereits zum 8. Mal. Zu den Kriterien zählen unter anderem die Reputation eines Unternehmens, finanzielle Stabilität, Verwendung neuester Technologien, Zukunftsperspektiven, Arbeitsklima, Gehalt und Sozialleistungen, Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten.

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ANA erhält Covid-Skytrax-Award

In der Luftfahrt gibt es grundsätzlich für alles und jeden einen Award. Neuerdings vergibt Skytrax einen Preis für die besten Corona-Maßnahmen. Die japanische All Nippon Airways wurde dabei mit fünf Sternen ausgezeichnet. Die Leistungen von ANA sind mit hoher Wahrscheinlichkeit äußerst bemüht, doch seit der Vergabe eines 5-Sterne-Ratings an einen europäischen Luftfahrtkonzern haben Skytrax-Awards viel von ihrem vormaligen Glanz verloren. In Expertenkreisen können zahlreiche fachkundige Personen die Vergabe an das europäische Luftfahrtunternehmen nicht nachvollziehen. All Nippon Airways wurde für die Covid-19-Maßnahmen ausgezeichnet. „ANA fühlt sich geehrt, durch Skytrax in den Bemühungen zur Verbesserung der Sicherheit von Passagieren und Mitarbeitern in dieser Zeit großer Unsicherheit anerkannt zu werden“, sagte Yuji Hirako, Präsident und CEO von ANA. „Mit der Beratung durch Wissenschaftler und Mediziner, die unsere Projekte leiten, ermöglicht ‚ANA Care Promise‘ uns, Hygiene und Sicherheit auf dem höchstmöglichen Niveau für alle Passagiere zu gewährleisten. So können wir erheblich dazu beizutragen, die von Covid-19 ausgehenden Risiken zu reduzieren. Wir fühlen uns durch die Vergabe von 5 Sternen sehr geehrt. Für ANA hat das Wohl unserer Passagiere und unserer Mitarbeiter immer oberste Priorität.“

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Uganda Airlines für jüngste Flotte der Welt ausgezeichnet

Die afrikanische Fluggesellschaft Uganda Airlines konnte den „CH-Aviation World’s Youngest Aircraft Fleet Award 2021“ gewinnen. Das durchschnittliche Alter der Flotte beträgt 1,15 Jahre und ist damit deutlich jünger als beispielsweise bei vielen europäischen Fluggesellschaften. Mit dem Youngest Aircraft Fleet Award zeichnet CH-Aviation Fluggesellschaften aus aller Welt aus, die eine junge, moderne und effiziente Flotte haben. Betreiber, die ihre Flugzeugflotte jung halten und neue Flugzeuggenerationen einsetzen möchten, tragen erheblich zur Verringerung der Kohlenstoffdioxid- und Treibhausgasemissionen in der Luftfahrtindustrie bei und haben eine höhere Treibstoffeffizienz. „Der CH-Aviation Youngest Aircraft Fleet Award zeichnet Fluggesellschaften weltweit dafür aus, dass sie ihre Flotte jung, modern und effizient halten. Betreiber, die ihre Flugzeugflotte jung halten und neue Flugzeuggenerationen einsetzen, tragen erheblich zur Verringerung der CO2-Emissionen in der Luftfahrtindustrie bei und helfen Wir gratulieren Uganda Airlines und allen anderen Fluggesellschaften, die den Award in diesem Jahr gewonnen haben, zu ihren Bemühungen, ihre Flotten zu erneuern und damit das Fliegen umweltfreundlicher zu gestalten. Es ist wichtig zu sagen, dass dieser Award ausschließlich auf nicht manipulierbaren Preisen basiert Flottendaten. Es gibt keine Jury oder andere subjektive Parameter“, so Thomas Jäger, Geschäftsführer bei CH-Aviation. CH-Aviation ist ein Schweizer Luftfahrtdatenlieferant der sich auf den Betrieb großer Datenbanken im Bezug auf Flugzeuge und Fluglinien spezialisiert hat. Die Daten von CH-Aviation sind weltweit bei Firmen wie Airbus, Amadeus, Delta oder Fraport im Einsatz. Top-5 der weltweit jüngsten Flotten: Ranking Operator Average aircraft age Fleet size Home base 1 Uganda Airlines 1.15 years 6 Africa 2 SKY Airline 1.34 years 17 South America 3

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Eurowings gewinnt drei Verbraucher-Preise

Die Billigfluggesellschaft Eurowings konnte insgesamt drei Preise im Rahmen des „Deutschen Kunden-Awards 2020/21“ gewinnen. Laut Medienmitteilung punktete der Carrier in den Kategorien Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis.  Die Fluggesellschaft ist von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) als dreifacher Sieger des „Deutschen Kunden-Awards 2020/21 – einem deutschlandweiten Verbraucher-Ranking – ausgezeichnet worden. Die Touristik-Tochter der Lufthansa Group belegte in allen drei Kategorien (Kundenzufriedenheit, Kundenservice sowie Preis-Leistungs-Verhältnis) unangefochten den ersten Platz in der Branche der Discount-Fluggesellschaften. Details zu den Platzierungen sind unter www.dtgv.de veröffentlicht worden. Die zentrale Fragestellung der jährlich durchgeführten Studie „Deutscher Kunden-Award“ befasst sich damit, welche Unternehmen die zufriedensten Kunden haben (Kategorie „Kundenzufriedenheit“), welche Unternehmen die positivsten Kundenerfahrungen verzeichnen (Kategorie „Kunden-Service“) und wie passend die Unternehmensleistung im Verhältnis zum geforderten Preis eingeschätzt wird (Kategorie „Preis-Leistungs-Verhältnis“). In die Online-Kundenbefragung gingen rund 330.000 Urteile zu insgesamt 2.261 Unternehmen aus 233 Branchen ein.

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Zürich: Schnelltests in der Lounge zum Wucherpreis

Am Flughafen Zürich-Kloten wurden zwei weitere Teststationen eröffnet. Eine davon befindet sich im Sicherheitsbereich. Diese bietet Antigen-Schnelltests an und soll Umsteigern das Reisen erleichtern. Die Schweiz verlangt neuerdings auch von Personen, die lediglich das Flugzeug wechseln, die Vorlage eines negativen Befunds. Im Ankunftsbereich 1 im Terminal 1 bietet die Firma Wochout GmbH täglich von 5 Uhr 00 bis 20 Uhr 00 Schnelltests für asymptomatische Personen an. Der Preis liegt bei 80 Schweizer Franken. Das Ergebnis soll innerhalb von 15 Minuten per SMS und E-Mail in englischer Sprache zugestellt werden. Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich, wird jedoch empfohlen. Es ist geplant, dass im neuen Testcenter zu einem späteren Zeitpunkt auch PCR-Tests angeboten werden. Das neue Testcenter im Terminal 1 ergänzt das bisher bestehende Testcenter im Terminal 2 von Checkport/Ender Diagnostics, das nebst PCR-Tests per Speichelprobe seit dem 1. März ebenfalls Antigen-Schnelltests anbietet. Letztere kosten 80 Schweizer Franken Die Auswertung dauert rund 15 Minuten. Auch das Testangebot des Airport Medical Centers (PCR, Antikörpertest IgG sowie Antigen-Schnelltests) auf Voranmeldung bleibt weiterhin bestehen. Neue Testlounge auf der Luftseite Seit dem 25. Februar 2021 steht Reisenden und Flughafen-Partnern am Flughafen Zürich die temporär zur Test-Lokalität umgenutzte Marhaba Lounge im 3. Stock des Airside Centers für Antigen-Schnelltests zur Verfügung. Betrieben wird die Testlounge vom Ground Handler dnata in Kooperation mit Testpartner Viselio. In der zum „Classroom“ umgebauten Lounge wird der Fokus auf einen hohen Durchsatz an Passagieren in kürzester Zeit gelegt – im Vollausbau sollen so innerhalb einer Stunde die Passagiere eines voll ausgelasteten Kurzstreckenflugzeugs unter

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