Am Morgen des 3. Oktober 2024 kam es am Flughafen Helsinki zu einer technischen Störung, die die Abfertigung des aufgegebenen Gepäcks zwischen 04:00 und 09:30 Uhr beeinträchtigte.
Dadurch kam es zu Verspätungen, und einige Flüge mussten ohne das gesamte aufgegebene Gepäck starten. Gegen 10:00 Uhr konnte der reguläre Betrieb wieder aufgenommen werden.
Der Flughafenbetreiber Finavia reagierte umgehend, indem ein Backup-System eingerichtet wurde, um die Auswirkungen zu minimieren. Das verspätete Gepäck wird derzeit von den Fluggesellschaften bearbeitet und an die betroffenen Passagiere nachgeliefert. Finavia entschuldigte sich bei den Reisenden und betonte, dass die Situation gemäß den EU-Vorschriften gehandhabt wird.
Das Gepäcksortiersystem am Flughafen Helsinki kann bis zu 14.800 Gepäckstücke pro Stunde verarbeiten und umfasst eine Fläche von 28.000 Quadratmetern.
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