Die Westbahn, ein privater Anbieter im österreichischen und deutschen Bahnverkehr, setzt erneut auf Kundenfreundlichkeit und Innovation. Ab sofort können über 90 % der Sitzplätze in den modernen Doppelstock-Zügen der Westbahn kostenlos reserviert werden.
Dies bedeutet eine Steigerung des Angebots an reservierbaren Plätzen um ein Viertel. Der Zeitpunkt dieser Maßnahme könnte nicht passender gewählt sein: Der Anstieg des Reiseverkehrs in der Adventzeit und während der Weihnachtsfeiertage macht Planungssicherheit für Reisende wichtiger denn je.
Thomas Posch: Mehr Planungssicherheit für alle Reisenden
Thomas Posch, Geschäftsführer der Westbahn, hebt in seiner Stellungnahme die Bedeutung der Sitzplatzreservierung hervor. Mit dem Westfixplatz – einer kostenlosen Sitzplatzreservierung, die für jeden Fahrgast bis zu drei Stunden vor Abfahrt online verfügbar ist – zeigt sich die Westbahn einmal mehr als kundenorientiert. „Planungssicherheit und Zuverlässigkeit sind essenziell“, betonte Posch, und genau darauf zielt die Ausweitung des Angebots ab.
Die Einführung des Westfixplatzes in Kombination mit den modernen Zügen und einer umfassenden Kundenbetreuung gilt als entscheidender Erfolgsfaktor der Westbahn. Die Erweiterung der reservierbaren Plätze trägt dem steigenden Fahrgastaufkommen Rechnung, das seit den letzten Jahren kontinuierlich zunimmt.
Positive Nachfrageentwicklung und innovative Ansätze
Die Erfolgsgeschichte der Westbahn manifestiert sich in einer wachsenden Kundenzahl. Dies zeigt, daß das Angebot auf der Weststrecke – einer der meistbefahrenen Bahnlinien Österreichs – von den Fahrgästen geschätzt wird. Neben den bekannten Stärken, wie Pünktlichkeit und Komfort, spielen auch innovative Features eine zentrale Rolle. Mit dem „Relax Check-In“, einem digitalen Self-Service-Feature, können sich Passagiere selbst einchecken und Bonuspunkte sammeln. Diese „Westpunkte“ lassen sich für Upgrades, Snacks oder Tickets einlösen – ein weiteres Zeichen für die konsequente Ausrichtung auf die Wünsche der Kundinnen und Kunden.
Westbahn als Qualitätsführerin auf der Schiene
Die Westbahn verfolgt eine klare Strategie: Qualitäts- und Innovationsführerschaft im Bahnsektor. Mit einer Flotte aus hochmodernen Doppelstock-Zügen setzt die Westbahn auf Komfort und technische Ausstattung. Steckdosen an jedem Sitzplatz, kostenloses WLAN und flexible Tarifmodelle unterstreichen den Anspruch, den Bahnverkehr für alle Reisenden angenehm und zuverlässig zu gestalten.
Die Zusammenarbeit mit Partnern wie dem Klimaticket Ö erweitert das Angebot zusätzlich. Für Inhaberinnen und Inhaber dieses Tickets ist die Sitzplatzreservierung bereits inkludiert. Dieses Angebot macht die Westbahn besonders attraktiv für Pendler sowie Gelegenheitsreisende.
and 