Die Weihnachtszeit ist für viele eine Zeit der Freude, des Zusammenkommens mit Familie und Freunden, des Feierns und der Besinnung. Doch für Millionen von Reisenden wird der Weg nach Hause oft zur Stressprobe, besonders wenn Flugreisen ins Spiel kommen. Was viele nicht wissen: Die Fluggesellschaften übernehmen in der Hochsaison eine eher unangenehme Rolle, indem sie Flugpläne durcheinanderbringen und den Feiertagsfreuden einen Dämpfer versetzen. Die wahre Herausforderung für die Reisenden beginnt, wenn die Reisepläne durch Verspätungen, Stornierungen oder gar Streiks zunichte gemacht werden. Dezember gilt als einer der verkehrsreichsten Monate im internationalen Luftverkehr. Millionen von Passagieren strömen zu den Flughäfen, um die Feiertage mit ihren Lieben zu verbringen. In Europa sind Flughäfen wie Heathrow, Frankfurt und Charles de Gaulle die Hauptdrehkreuze, die zu Spitzenzeiten enorme Passagierzahlen verzeichnen. Doch mit der steigenden Zahl an Fluggästen gehen auch die Herausforderungen für die Fluggesellschaften einher, die diese massive Nachfrage oft nicht effizient bewältigen können. So kam es auch 2023 zu einer Rekordzahl an Fluggaststörungen, was die Belastung sowohl für die Airlines als auch für die Reisenden weiter verstärkte. Die USA verzeichneten in der Ferienzeit 7,5 Millionen Passagiere, die in die Lüfte gingen, während auch in Europa ähnliche Trends zu beobachten waren. Fluggesellschaften waren durch die saisonale Rushes stark beansprucht, was zu zahlreichen Verspätungen und Annullierungen führte. Besonders dramatisch wird die Situation, wenn unerwartete Streiks hinzukommen. Ein Beispiel aus diesem Jahr ist Finnair, die aufgrund eines Pilotenstreiks 300 Flüge absagen musste, was mehr als 33.000 Passagiere in eine verzweifelte Lage versetzte. Die emotionalen und finanziellen