Die lettische Fluggesellschaft Air Baltic wurde von der internationalen Luftfahrtbewertungsorganisation Skytrax zum dritten Mal in Folge zur besten Fluggesellschaft in Osteuropa gekürt. Darüber hinaus erhielt Air Baltic die Auszeichnungen als beste Low-Cost-Airline und für das beste Kabinenpersonal in der Region. Die Ehrungen wurden im Rahmen der World Airline Awards in London verliehen.
Martin Gauss, Präsident und CEO von Air Baltic, betonte die Bedeutung kontinuierlicher Verbesserungen und Innovationen in einem wettbewerbsorientierten Markt. Er lobte das Engagement und die Motivation des Air Baltic-Teams und dankte den Passagieren für ihr Vertrauen. Edward Plaisted, CEO von Skytrax, gratulierte Air Baltic zur erneuten Auszeichnung und hob die Beliebtheit der Fluggesellschaft bei den Kunden hervor, die die hohe Servicequalität und das ausgezeichnete Reiseerlebnis im gesamten Air Baltic-Netzwerk schätzen. An der Umfrage 2023/2024 nahmen über 100 Kundennationalitäten teil, wobei 21,42 Millionen qualifizierte Einträge in die Ergebnisse einflossen.
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