Die Fluggesellschaft American Airlines bereitet sich auf ihren umfangreichsten Sommerflugplan vor und plant zwischen dem 16. Mai und dem 2. September über 715.000 Flüge durchzuführen. Dies entspricht nahezu fünf Flügen pro Minute. Das Unternehmen verstärkt seine Operationen an seinen Drehkreuzflughäfen und führt neue technologische Hilfsmittel sowie Verbesserungen des Kundenerlebnisses ein, um Millionen von Reisenden eine reibungslosere Reise zu ermöglichen.
Ein neues, internes Technologie-System wird am Flughafen Dallas-Fort Worth (DFW) getestet. Dieses System identifiziert abfliegende Flüge mit knappen Anschlußzeiten und kann kurze Verspätungen vorschlagen, um Passagieren das Erreichen ihrer Anschlußflüge zu erleichtern, ohne den Gesamtflugplan zu beeinträchtigen. Das Werkzeug soll demnächst auch in Charlotte (CLT) und anderen Drehkreuzen eingesetzt werden, um verpaßte Anschlüsse und den damit verbundenen Stress für Reisende zu reduzieren. Der Sommerflugplan umfaßt nahezu fünf Prozent mehr Flüge als im Vorjahr, wobei die Zahl der Abflüge von Chicago (ORD) um 20 Prozent steigt. Allein am Memorial-Day-Wochenende sind fast 38.000 Flüge geplant, und der 6. Juli soll mit 6.800 Flügen der verkehrsreichste Tag der Saison werden.
Zusätzlich zu den erhöhten Flugzahlen führt American Airlines Verbesserungen für die Kunden ein. Dazu gehören längere Boardingzeiten für Inlandsflüge, eine neu gestaltete App, beschleunigte internationale Transitverfahren, neue Flagship Suite Sitze in den neuesten Boeing 787-9 Flugzeugen sowie eine neue Flagship Lounge in Philadelphia (PHL). An großen Drehkreuzen soll das „Enhanced Primary Processing“ (EPP) die Wartezeiten für Reisende ohne Global Entry reduzieren. Für den Sommer erwartet die Fluggesellschaft die Abfertigung von über 50 Millionen Gepäckstücken und plant, 240 Millionen Getränke und 55 Millionen Biscoff-Kekspackungen an Bord zu servieren. Die beliebtesten Ziele bei der Nutzung von AAdvantage-Meilen sind London, Orlando und Boston.
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