ANA All Nippon Airways wurde in diesem Jahr erstmals mit dem APEX World Class Award ausgezeichnet, einer der höchsten Ehrungen in der Luftfahrtindustrie.
Die Auszeichnung wird von der Airline Passenger Experience Association (APEX) verliehen und zeichnet Fluggesellschaften aus, die in den Bereichen Sicherheit, Service, Nachhaltigkeit und Gesundheitskontrolle besonders hohe Standards erfüllen. In diesem Jahr wurden weltweit nur zehn Fluggesellschaften mit diesem Preis geehrt.
Der APEX World Class Status basiert auf Bewertungen von Passagieren sowie Qualitätstests durch Experten an Bord. ANA erhielt besonders hohe Bewertungen für ihre Initiativen zur Förderung einer nachhaltigen Gesellschaft, die Gewährleistung von Sicherheit und Sauberkeit an Bord sowie für ihren hervorragenden Kundenservice. Keiji Omae, Executive Vice President Customer Experience von ANA, äußerte sich stolz über die Auszeichnung und betonte das Engagement der Airline für ein außergewöhnliches Reiseerlebnis. Dr. Joe Leader, CEO der APEX Group, hob hervor, dass ANA eine harmonische Mischung aus moderner Technologie und traditioneller japanischer Gastfreundschaft verkörpere und als globaler Vorreiter in der Nachhaltigkeit gilt.