Die Digitalagentur Online Birds hat eine Erweiterung ihres Analysewerkzeugs „Hotel Digital Score“ vorgestellt, die sich der Sichtbarkeit von Beherbergungsbetrieben in KI-gestützten Systemen widmet. Mit dem neu eingeführten „AI-Prompt-Score“ können Hoteliers erstmals datenbasiert nachvollziehen, wie präsent ihr Haus in den Antworten generativer Künstlicher Intelligenz wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity ist.
Diese Entwicklung trägt dem veränderten Suchverhalten Rechnung, bei dem Reisende zunehmend auf konkrete KI-Empfehlungen anstatt auf klassische Ergebnislisten von Suchmaschinen setzen. Das Tool bewertet die digitale Präsenz auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten und analysiert dabei Parameter aus den Bereichen Social Media, SEO, SEA und Website-Optimierung.
Im Zentrum dieser technologischen Neuerung steht das Konzept der Generative Engine Optimization (GEO). Während die klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) darauf abzielt, Webseiten für Algorithmen von Anbietern wie Google zu optimieren, konzentriert sich GEO darauf, in den von Sprachmodellen generierten Textantworten als Empfehlung zu erscheinen. Die KI-Systeme ziehen für ihre Ergebnisse eine Vielzahl digitaler Signale heran, darunter Gästebewertungen auf Portalen wie TripAdvisor, redaktionelle Beiträge und die Konsistenz der Daten auf der hoteleigenen Webseite. Ein hohes Ranking in diesen Systemen wird für die Branche zu einem wettbewerbsentscheidenden Faktor, da die direkte Reiseplanung via Chatbot an Marktanteilen gewinnt.
Der neue AI-Prompt-Score wird aktuell als separates Add-on geführt und befindet sich in einer Beta-Phase. Die Entwickler betonen, dass die Bewertungsmechaniken aufgrund der dynamischen technologischen Fortschritte bei den KI-Anbietern einer ständigen Veränderung unterliegen. Daher dient der Score momentan als erste Orientierungshilfe, um Optimierungspotenziale aufzuzeigen. Für Hotels bedeutet dies in der Praxis, dass eine klare Positionierung und die Pflege digitaler Metadaten wichtiger werden, um von den KI-Modellen als relevante Option erkannt und korrekt eingeordnet zu werden. Die Verknüpfung von technischer Performance und inhaltlicher Konsistenz bildet dabei das Fundament für die Auffindbarkeit in der nächsten Generation der digitalen Suche.
Branchenexperten sehen in der Einführung solcher Messgrößen eine notwendige Reaktion auf die Konsolidierung des Online-Marketings. Da große Plattformen ihre Algorithmen zunehmend mit generativen Funktionen anreichern, müssen Hotels ihre Marketingstrategien breiter aufstellen. Die Analyse durch den Hotel Digital Score bietet hierbei eine automatisierte Auswertung, die innerhalb weniger Minuten Schwachstellen in der digitalen Kommunikation aufdeckt. Durch die Einbeziehung von 21 verschiedenen Parametern wird ein ganzheitliches Bild der Online-Performance gezeichnet, das nun um die Dimension der künstlichen Intelligenz ergänzt wird, um die Zukunftsfähigkeit der Betriebe im digitalen Wettbewerb sicherzustellen.