Laut einer aktuellen Unternehmensumfrage der Europäischen Zentralbank (EZB) bleibt Bargeld im Euroraum das bevorzugte Zahlungsmittel. Die repräsentative Umfrage, die im Februar und März 2024 durchgeführt wurde, zeigt, dass 88 % der Unternehmen Bargeld akzeptieren, während 85 % Zahlungskarten annehmen. Besonders in Österreich ziehen 54 % der Klein- und Mittelunternehmen (KMUs) Bargeldzahlungen vor.
Die Umfrage umfasste 7.675 Unternehmen unterschiedlicher Größen und Sektoren, darunter Einzelhandel und Gastronomie. Bargeld wird von 94 % der Unternehmen als sicheres Zahlungsmittel wahrgenommen, gefolgt von Verlässlichkeit (92 %) und einfacher Handhabung (90 %). Trotz eines Rückgangs der Akzeptanz für Bargeld und Karten um jeweils 8 Prozentpunkte seit 2021, zeigt sich ein Anstieg bei mobilen Zahlungen (von 30 % auf 37 %).
Eine große Mehrheit (94 %) der Unternehmen, die Bargeld akzeptieren, plant, dies auch in Zukunft zu tun. Gründe für die Ablehnung von Bargeld bei 39 % der Unternehmen sind vor allem die sinkende Nutzung durch Konsumenten. In Österreich äußern 44 % der bargeldlosen KMUs ähnliche Bedenken. Die Studie verdeutlicht, dass die Präferenzen der Konsumenten einen erheblichen Einfluss auf das Zahlungsmittelverhalten der Unternehmen haben.