Nach Kritik von Verbrauchern und Vertriebspartnern hat die Deutsche Bahn angekündigt, die Pflicht zur Angabe einer E-Mail-Adresse oder Handynummer bei Sparpreistickets abzuschaffen.
Ab dem Fahrplanwechsel am 15. Dezember 2025 können diese Fahrscheine wieder in Reisezentren und Agenturen ohne digitale Kontaktangaben erworben werden. Das Unternehmen begründete den Schritt mit Kundenfeedback und möchte auch Menschen ohne E-Mail-Adresse den Zugang zu günstigen Tickets ermöglichen. Die Bahn empfiehlt dennoch die Angabe einer E-Mail-Adresse, um über Änderungen wie Verspätungen besser informieren zu können.
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