Das Vielfliegerprogramm Etihad Guest von Etihad Airways hat eine umfassende Neugestaltung seiner Prämienbuchungsstruktur bekannt gegeben. Die bisherigen „GuestSeat“-Prämien wurden in „Saver Award“ umbenannt, um Mitgliedern künftig mehr Flexibilität und eine transparentere Einlösung ihrer Meilen zu ermöglichen. Die Airline bietet ihren Vielfliegern nun die Möglichkeit, jeden verfügbaren Sitzplatz auf jedem Flug mit Meilen zu buchen, wobei die Wahl zwischen unterschiedlichen Flexibilitätsstufen besteht.
Die neuen Saver Awards bieten den Programm-Mitgliedern feste Einlöseraten und bleiben eine exklusive Option für Etihad Guest-Mitglieder. Neu ist, dass die Buchungsoptionen nun parallel zu den kommerziellen Tarifen der Airline angelegt sind und unterschiedliche Tarifmerkmale zur Auswahl stehen, einschließlich der Möglichkeit, vollständig erstattungsfähige Prämienflüge zu buchen. Die neuen Regeln gelten nicht nur für Flüge mit Etihad Airways selbst, sondern auch für das weitreichende Netzwerk von über 26 Partnerfluggesellschaften. Jüngst wurde bekannt, dass auch Hong Kong Airlines in Kürze zu den Partnern zählen wird, womit Etihad Guest seine Position als Vielfliegerprogramm mit dem größten Partnerportfolio außerhalb globaler
Zusätzlich zu den neuen Prämienbuchungsoptionen führt Etihad Guest weitere attraktive Vorteile für seine Mitglieder ein. Künftig sammeln Mitglieder bei Buchungen in den Tarifen Comfort und Deluxe auch sogenannte Tier Miles (Statusmeilen), was zwischen 25 und 50 Prozent der normalen Meilen entspricht und den Aufstieg in höhere Statuslevel erleichtern soll. Passagiere der Business Class, die einen Prämienflug im Tarif Comfort oder Deluxe buchen, erhalten zudem einen kostenlosen Chauffeur-Service innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate, unabhängig von ihrem Statuslevel im Vielfliegerprogramm. Diese Änderungen zielen darauf ab, den Wert und die Attraktivität des Etihad Guest-Programms zu steigern und die Loyalität der Kunden stärker zu belohnen.
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