Die Fluggesellschaft Finnair wurde bei den World Airline Awards 2024 von Skytrax erneut zur besten Fluggesellschaft in Nordeuropa gewählt. Dies ist das 14. Jahr in Folge, dass Finnair diese Auszeichnung erhält. Die World Airline Awards, oft als die Oscars der Luftfahrtbranche bezeichnet, basieren auf der weltweit größten Umfrage zur Zufriedenheit von Fluggästen, die sowohl das Erlebnis am Flughafen als auch an Bord des Flugzeugs bewertet.
Ole Orvér, Chief Commercial Officer von Finnair, äußerte sich erfreut über die Auszeichnung und lobte das Engagement des Finnair-Teams, das sich täglich für ein reibungsloses Reiseerlebnis der Kunden einsetze. Er betonte die kontinuierlichen Investitionen in digitale Kanäle, Kundenbetreuung und Kabinendesign.
Zusätzlich zur Auszeichnung als beste Fluggesellschaft Nordeuropas wurde Finnair auch zur besten Kabinenbesatzung Nordeuropas und zur saubersten Fluggesellschaft Europas gekürt. In der weltweiten Rangliste der besten Fluggesellschaften konnte sich Finnair auf Platz 23 verbessern.
Finnair legt besonderen Wert auf operative Zuverlässigkeit, verbesserte digitale Dienstleistungen und eine größere Auswahl für Kunden. Vor kurzem wurde die Erneuerung der Langstreckenkabine im Wert von 200 Millionen Euro abgeschlossen, und am Flughafen Helsinki wurde eine neue Finnair Lounge im Schengen-Raum eröffnet. In den kommenden Monaten sind weitere Investitionen in das Kundenerlebnis und die Flotte geplant, einschließlich der Erneuerung der Kabinen der Regionalflugzeuge vom Typ E190.
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