Am Flughafen Helsinki wird ein neuer digitaler Service getestet, der die prognostizierte Wartezeit an der Sicherheitskontrolle für die nächsten 12 Stunden anzeigt.
Die Daten basieren auf der erwarteten Passagieranzahl und werden in 30-Minuten-Intervallen aktualisiert. Das Angebot, das seit Oktober 2024 verfügbar ist, wurde bereits 100.000 Mal genutzt. Ziel ist es, den Kundenservice zu verbessern und die Reiseplanung zu erleichtern. Nutzer können Feedback über die Website geben.
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