Iberia wurde bei den 2024 World Airline Awards, die heute im Fairmont Windsor Park in London stattfanden und von der internationalen Organisation Skytrax verliehen wurden, mit der höchsten Auszeichnung für den besten Personalservice einer Fluggesellschaft in Europa geehrt.
Diese prestigeträchtige Anerkennung würdigt die herausragenden Leistungen von Iberia im Kundenservice sowohl an Bord ihrer Flugzeuge als auch am Flughafen. María Jesús López Solás, Direktorin für Handel, Kunden, Netzentwicklung und Allianzen bei Iberia, betonte die große Ehre, diese Auszeichnung zu erhalten, und lobte das gesamte Team für ihren Beitrag zur Kundenzufriedenheit. CEO von Skytrax, Edward Plaisted, hob hervor, dass diese Auszeichnung den kontinuierlichen Qualitätsverbesserungen von Iberia sowie der Effizienz, Freundlichkeit und Gastfreundschaft ihres Personals gerecht wird.
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