Jet2 feiert Rekordjahr

Die britische Fluggesellschaft und Pauschalreisegruppe Jet2 hat ein außergewöhnlich erfolgreiches Geschäftsjahr 2024/25 hinter sich. Das Unternehmen meldete am 9. Juli 2025 vorläufige Jahreszahlen, die von Rekordwerten bei Passagierzahlen, Umsatz und Rentabilität zeugen.

Diese Leistung unterstreicht die anhaltende Stärke des Geschäftsmodells von Jet2, welches auf umfassenden Kundendienst und ein wachsendes Angebot an Pauschalreisen setzt. Trotz eines sich wandelnden Buchungsverhaltens der Kunden blickt Jet2 optimistisch in die Zukunft und plant weitere Investitionen in seine Flotte und digitale Infrastruktur, um seine Position als führender Anbieter von Urlaubsreisen im Vereinigten Königreich zu festigen.

Ein Rekordjahr in Zahlen: Wachstum und finanzielle Stärke

Das Geschäftsjahr 2024/25 war für Jet2 von bemerkenswertem Wachstum und solider finanzieller Leistung geprägt. Die Passagierzahlen stiegen im Berichtszeitraum um 12 Prozent auf 19,77 Millionen Reisende. Dieses Wachstum wurde maßgeblich durch einen Anstieg der gebuchten Pauschalreisen um 8 Prozent und der reinen Flugbuchungen um 18 Prozent getragen. Um der starken Nachfrage gerecht zu werden, wurde die Sitzplatzkapazität um 13 Prozent auf 22,29 Millionen erhöht. Hierbei spielte die Aufnahme neuer Airbus A321neo Schmalrumpfflugzeuge in die Flotte eine entscheidende Rolle, welche die Kapazität und Effizienz der Airline weiter steigerten.

Aufgrund der robusten Nachfrage verzeichnete Jet2 einen beeindruckenden Umsatzanstieg von 15 Prozent auf 7,17 Milliarden Pfund (9,75 Milliarden US-Dollar). Dies führte zu einem Vorsteuergewinn von 593,2 Millionen Pfund (806,7 Millionen US-Dollar), was einer Steigerung von 12 Prozent entspricht und die Erwartungen von 579 Millionen Pfund (787,4 Millionen US-Dollar) übertraf. Diese gesteigerte Profitabilität ermöglichte eine Reduzierung der Gesamtverschuldung um 22 Prozent und führte zu einer Netto-Cash-Position von 2,02 Milliarden Pfund (2,74 Milliarden US-Dollar), was einem Anstieg von 17 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Der operative Gewinn stieg um 4 Prozent auf 446,5 Millionen Pfund (607,24 Millionen US-Dollar), während der Gewinn vor Währungsumrechnungen und Steuern um 11 Prozent auf 577,7 Millionen Pfund (785,6 Millionen US-Dollar) zulegte.

Das Unternehmen betonte, daß die verbesserte Finanzlage auch den Kauf neuer Flugzeuge und die fortgesetzten Investitionen in das digitale Geschäft der Gruppe ermögliche. Diese strategischen Investitionen sind entscheidend, um die Wettbewerbsfähigkeit in einem dynamischen Markt zu sichern. Die grundlegende Rentabilität des Pauschalreisegeschäfts, welches Jet2 maßgeblich betreibt, wurde in einem Bericht der britischen Zivilluftfahrtbehörde (CAA) aus dem Jahre 2024 hervorgehoben, welcher die Stabilität dieses Segmentes im Vergleich zu reinen Fluganbietern betonte.

Jet2 beendete das Geschäftsjahr mit einem Gesamtbarbestand von 3,16 Milliarden Pfund (4,3 Milliarden US-Dollar) und einer Reduzierung der Schulden um 22 Prozent. Der unverwässerte Gewinn pro Aktie stieg um 15 Prozent auf 213,1 Pence (2,89 US-Dollar). Der Vorstand empfahl eine Erhöhung der Gesamtdividende um 13 Prozent auf 16,5 Pence (22,44 US-Dollar) pro Aktie. Zudem hat das Unternehmen 35 Prozent seines zuvor angekündigten Aktienrückkaufprogramms im Wert von 250 Millionen Pfund (340 Millionen US-Dollar) abgeschlossen. Diese Maßnahmen signalisieren Vertrauen in die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und belohnen die Aktionäre für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung.

Strategische Expansion und Marktpositionierung

Jet2 hat im vergangenen Geschäftsjahr seine Präsenz durch die Eröffnung neuer Basen an den Flughäfen Bournemouth (BOH) und London-Luton (LTN) weiter ausgebaut. Damit bedient die Gruppe nun 85 Prozent der britischen Bevölkerung innerhalb einer 90-minütigen Autofahrt von ihren 13 britischen Flughafenbasen aus. Diese strategische Ausweitung der Basen ermöglicht es Jet2, eine größere Anzahl von Kunden zu erreichen und die Effizienz ihrer Operationen zu steigern. Das Konzept der regionalen Basen ist für Billigfluggesellschaften und Pauschalreiseanbieter von entscheidender Bedeutung, um kurze Anfahrtswege für die Kunden zu gewährleisten und somit die Attraktivität des Angebots zu erhöhen.

Das Unternehmen gab an, daß es derzeit im Einklang mit den Markterwartungen agiere. Es wurde jedoch angemerkt, daß die Buchungen für den Sommer 2025 weiterhin näher am Abflugdatum eingingen, wobei die Nachfrage stark sei, „sofern die Preise attraktiv sind“. Dieser Trend zum kurzfristigeren Buchen ist ein Phänomen, das nach der globalen Pandemie in der gesamten Reisebranche beobachtet wird und Fluggesellschaften und Reiseveranstalter dazu zwingt, ihre Preisstrategien und Kapazitätsplanungen anzupassen.

Jet2 ist die drittgrößte Fluggesellschaft im Vereinigten Königreich, hinter British Airways und easyJet. Laut ch-aviation betreibt die Fluggesellschaft eine Flotte von 129 Flugzeugen, von denen zehn für die Sommersaison 2025 naßgeleast wurden. Der Rest der Flotte besteht aus acht Airbus A321-200s, 16 A321neos, sieben älteren Boeing 737-300s und 98 Boeing 737-800s. Für die zukünftige Expansion hat Jet2 weitere 134 Airbus A321neos beim Hersteller bestellt. Dies unterstreicht die langfristige Wachstumsstrategie und die Umstellung auf eine modernere und effizientere Flotte. Derzeit operiert das Unternehmen auf 592 Routen zu 90 Destinationen in 24 Ländern. Diese beeindruckende Reichweite zeigt die globale Präsenz von Jet2 im Segment der Urlaubsreisen.

Die Philosophie des Kundendienstes: „Customer First“

Steve Heapy, Chief Executive Officer von Jet2 plc, kommentierte die Ergebnisse mit den Worten: „Diese Ergebnisse bestätigen die anhaltende Attraktivität, Widerstandsfähigkeit und Differenzierung unseres Produktangebots, welches auf einer durchgängigen Kundenbetreuung basiert. All dies trägt dazu bei, unseren Kunden geschätzte Urlaubserinnerungen zu schaffen.“ Er hob die Stärke des Angebots hervor, welches von Mitarbeitern erbracht werde, die sich einem „preisgekrönten Customer First Service“ verschrieben hätten. Dies werde es dem Unternehmen ermöglichen, seine langfristige Strategie zu erfüllen: „Das führende und beste Freizeitreiseunternehmen Großbritanniens zu sein.“

Die Betonung des Kundendienstes ist ein zentraler Pfeiler der Unternehmensphilosophie von Jet2 und ein wesentlicher Faktor für seinen Erfolg. In einer Branche, die oft von Preiskämpfen und standardisierten Dienstleistungen geprägt ist, hebt sich Jet2 durch seinen Fokus auf eine umfassende Kundenbetreuung ab. Dies umfaßt oft Aspekte wie flexible Buchungsoptionen, transparente Preisgestaltung, hochwertige Borddienste und eine reaktionsschnelle Kundenbetreuung. Ein Bericht der britischen Verbraucherorganisation Which? aus dem Jahre 2024 zeigte, daß Fluggesellschaften und Reiseveranstalter, die einen hohen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, tendenziell eine höhere Kundenbindung und bessere Bewertungen erzielen. Diese Philosophie trägt maßgeblich zur Loyalität der Kunden und zu wiederkehrenden Buchungen bei, welche für die langfristige Stabilität eines Reiseunternehmens von entscheidender Bedeutung sind.

Der britische Reisemarkt im Wandel: Trends und Herausforderungen

Der britische Reisemarkt ist dynamisch und unterliegt ständigen Veränderungen. Nach der Pandemie hat sich das Buchungsverhalten der Verbraucher teilweise verschoben. Während Frühbuchungen weiterhin wichtig sind, ist auch eine Tendenz zu kurzfristigeren Buchungen zu beobachten, insbesondere wenn attraktive Preise angeboten werden. Dies erfordert von Reiseveranstaltern und Fluggesellschaften eine flexible Preisgestaltung und Kapazitätsplanung. Die Nachfrage nach Pauschalreisen, die Komfort und Sicherheit bieten, bleibt in Großbritannien traditionell stark. Britische Urlauber schätzen oft das „Alles-aus-einer-Hand“-Prinzip, welches ihnen Planungssicherheit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Der Wettbewerb im britischen Luftverkehrsmarkt ist intensiv, mit etablierten Akteuren wie British Airways und easyJet, die um Marktanteile kämpfen. Jet2 hat sich jedoch durch sein spezielles Fokus auf Pauschalreisen und seine starke regionale Präsenz eine Nische geschaffen. Die Fähigkeit, auf die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden zu reagieren und gleichzeitig ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, ist entscheidend für den Erfolg in diesem Umfeld. Die kontinuierliche Investition in die Flotte und in digitale Lösungen ist ebenfalls ein Zeichen dafür, daß Jet2 bereit ist, die Herausforderungen des Marktes anzunehmen und seine Position auszubauen. Jet2 hat mit seinem Rekordjahr 2024/25 eindrucksvoll seine Stärke und Widerstandsfähigkeit im hart umkämpften britischen Reisemarkt unter Beweis gestellt. Die Kombination aus strategischer Flottenmodernisierung, dem Ausbau der regionalen Basen und einem konsequenten Fokus auf den Kundendienst hat sich als Erfolgsrezept erwiesen. Die beeindruckenden Finanzzahlen und das Wachstum bei Passagierzahlen und Umsatz positionieren Jet2 als einen der führenden Akteure im europäischen Freizeitreisesektor. Mit weiteren Investitionen und einer klaren Vision für die Zukunft scheint Jet2 gut aufgestellt zu sein, um seine ehrgeizigen Ziele zu erreichen und seinen Kunden weiterhin unvergessliche Urlaubserinnerungen zu ermöglichen.