Die Lufthansa Group wurde auf dem World Aviation Festival mit dem Preis für die weltweit beste Airline App 2024 ausgezeichnet. Die App, die von den Nutzern bewertet und in die Endrunde nominiert wurde, setzte sich im Wettbewerb „Battle of the Airline Apps“ gegen namhafte Konkurrenten wie Emirates, Qatar Airways und Air India durch.
Dieter Vranckx, Vorstandsmitglied der Lufthansa Group, betonte die zentrale Rolle der App für die Kundenerfahrung und hob hervor, dass das Team in den vergangenen Jahren erhebliche Fortschritte bei der Entwicklung digitaler Angebote erzielt habe. Oliver Schmitt, Leiter der Digital Customer Solutions, ergänzte, dass die App zunehmend als digitaler Reisebegleiter fungiere, der den Nutzern in allen Phasen ihrer Reise Unterstützung biete.
Das World Aviation Festival gilt als bedeutende Plattform für die internationale Luftfahrtbranche, auf der Themen wie Technologie, Passagiererlebnis und Nachhaltigkeit im Luftverkehr im Fokus stehen.
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