Die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa stellt sich auf einen massiven Passagieransturm zu Beginn der Sommerferien ein.
Für das erste Ferienwochenende in Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland, das vom 26. bis zum 28. Juni datiert ist, prognostiziert das Unternehmen allein am Drehkreuz Frankfurt rund 158.000 Fluggäste bei mehr her als 950 geplanten Starts. Um Abwicklungsengpässe an den Terminals zu vermeiden, investiert die Fluglinie in eine signifikante Aufstockung des Bodenpersonals an den Check-in-Schaltern sowie im Gate-Bereich. Zu den gefragtesten Destinationen der diesjährigen Saison gehören traditionell südeuropäische Länder wie Spanien, Portugal und Italien, gefolgt von einem spürbaren Nachfragewachstum für skandinavische Ziele und Island.
Parallel zu den personellen Maßnahmen am Boden implementiert die Lufthansa zum Beginn der Hauptsaison eine umfassende Digitalisierung ihres technischen Flottenmanagements, um die operationelle Stabilität und Pünktlichkeit des Flugbetriebs abzusichern. Das Unternehmen führt neue vorausschauende Analyse-Methoden ein, zu denen unter anderem der Einsatz von automatisierten Drohnen bei den äußeren Flugzeuginspektionen gehört. Über digitale Dashboards und intelligente Planungslogiken im Wartungswesen sollen technische Mängel frühzeitiger erkannt und Reparaturzyklen gebündelt werden. Durch diese automatisierte Echtzeit-Überwachung der Flugzeugflotte will das Management die Anfälligkeit für ungeplante technische Ausfälle während der verkehrsintensiven Sommermonate minimieren.
Zur Entlastung der Infrastruktur an den Drehkreuzen Frankfurt und München forciert die Fluggesellschaft eine Verlagerung der Passagierprozesse in den digitalen Raum und bietet erweiterte Vorab-Services an. Fluggäste können das Gepäck an speziellen Automaten bis zu 23 Stunden vor dem Abflug selbstständig aufgeben oder am AirRail-Terminal in Frankfurt direkt nach der Ankunft mit dem Fernzug einchecken. Zur Beschleunigung des Boarding-Vorgangs und der behördlichen Sicherheitskontrollen empfiehlt die Airline den Passagieren zudem, größeres Handgepäck bereits im Vorfeld kostenfrei am Schalter abzugeben. Ein optimiertes Abfertigungsverfahren mit separaten Sicherheitslinien und vorgezogenem Boarding wurde zudem für Familien mit Kleinkindern eingerichtet, um die Abläufe an den Flugsteigen zu entzerren.
Der Großflughafen Frankfurt, der als Hauptbasis der Lufthansa fungiert, bereitet sich in enger Abstimmung mit der Bundespolizei und dem Flughafenbetreiber Fraport auf die logistische Herausforderung vor. Da die europäische Flugsicherung Eurocontrol für das laufende Jahr vor einer generellen Überlastung des kontinentalen Luftraums warnt, kommt der innerbetrieblichen Effizienz der Fluggesellschaften eine entscheidende Bedeutung zu. Durch das Zusammenspiel aus digitaler Technik im Hintergrund und optimierter Passagierführung an den Terminals versucht die Lufthansa, die engen Zeitfenster für Starts und Landungen trotz des dichten Flugprogramms verlässlich einzuhalten.