Das Kundenbindungsprogramm Miles & More der Lufthansa Group vergibt ab sofort zusätzliche Meilen und Points für sogenannte CO2-Ausgleichspakete. Fluggäste, die solche Pakete hinzubuchen, um ihre flugbezogenen Emissionen auszugleichen, können dadurch ihren Vielfliegerstatus schneller erreichen. Die neuen Anreize ergänzen die bereits seit 2023 für den Green Fares-Tarif gewährten Bonusmeilen. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Kunden stärker zu motivieren, sich für entsprechende Angebote zu entscheiden.
Die Ausgleichspakete beinhalten den bilanziellen Ausgleich der individuellen CO2-Emissionen des Fluges. Dieser erfolgt durch den nachträglichen Einsatz von Sustainable Aviation Fuel (SAF) sowie einen Beitrag zu Klimaprojekten der Lufthansa Group. Je nach gewähltem SAF-Anteil können Miles & More-Teilnehmer zusätzlich zu den regulären Gutschriften bis zu 80 Prozent mehr Points und Qualifying Points sowie bis zu 20 Prozent mehr HON Circle Points sammeln. Für jeden Euro Umsatz werden zusätzlich bis zu sechs Prämienmeilen gutgeschrieben.
Die neuen CO2-Ausgleichspakete bieten Kunden eine hohe Flexibilität. Sie können direkt bei der Flugbuchung, vor dem Abflug im persönlichen Bereich, auf den Websites von Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa und SWISS sowie nachträglich über die Miles & More App gebucht werden. Die Gutschrift erfolgt automatisch für alle neugebuchten Pakete. Selbst Teilnehmer, die seit Januar 2025 ein entsprechendes Paket erworben haben, sollen rückwirkend die zusätzlichen Meilen und Points erhalten. Die Lufthansa Group, die sich nach eigenen Angaben als Vorreiterin positioniert, verzeichnet bereits eine steigende Akzeptanz: Aktuell wählen knapp fünf Prozent der Gäste die Angebote für entsprechend gestaltetes Reisen.
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