Fluggesellschaften stehen vor komplexen Herausforderungen beim Abgleich ihrer Verkaufs- und Zahlungsdaten, bedingt durch diverse Vertriebskanäle, unterschiedliche Produkte und weltweite Geschäftstätigkeiten. Manuelle Prozesse, oft mittels Excel-Tabellen, führen zu erhöhtem Arbeitsaufwand, buchhalterischen Problemen und können dazu führen, daß Passagiere mit unbezahlten Tickets befördert werden. Um diesen Problemen entgegenzuwirken, hat Outpayce, ein Tochterunternehmen von Amadeus, ein neues, automatisiertes Abgleichsystem entwickelt.
In mehrjähriger enger Zusammenarbeit mit einer weltweit führenden Netzwerk-Fluggesellschaft wurde das Reconciliation-Modul von Outpayce entwickelt und nun in deren operativen Betrieb implementiert. Diese Lösung steht ab sofort der gesamten Airline-Branche zur Verfügung. Das System basiert auf einer nativen und synchronisierten Anbindung an die Verkaufs- und Zahlungsdaten der Airlines und ermöglicht damit einen umfassenden Ansatz zur Automatisierung des Zahlungsabgleichs. Dies schafft eine klare und verläßliche Datenbasis für eine verbesserte Buchhaltung und erhöht die Transparenz über eingegangene Umsätze.
Das neue System erreicht branchenführende Abgleichquoten durch umfassendere Datenfeeds und intelligente Matching-Algorithmen. Es kann nicht nur Abgleiche durchführen, sondern auch Abweichungen erkennen und den Status von Rückbuchungen („Chargebacks“) identifizieren, um schnelle Reaktionen zur Umsatzsicherung zu ermöglichen. Ein wesentlicher Vorteil ist die Fähigkeit, unbezahlte Tickets frühzeitig zu erkennen und somit die Beförderung von Passagieren ohne gültige Zahlung zu verhindern. Buchhaltungsteams profitieren von schnellerer Klärung und Behebung von Unstimmigkeiten.
Jean-Christophe Lacour, Senior Vice President & Global Head of Product Management and Delivery von Outpayce, äußerte sich erfreut über die Neukonzeption der Zahlungsabstimmung und die Verfügbarmachung der Lösung für die gesamte Branche. Das neue Reconciliation-Modul ist über die Xchange Payments Platform von Outpayce verfügbar, welche von führenden Fluggesellschaften genutzt wird, um globale Zahlungsströme durch intelligentes Routing zu optimieren, Akzeptanzraten zu maximieren und Betrug zu reduzieren. Outpayce unterstützt die Reisebranche jährlich bei der Abwicklung von Zahlungen im Wert von über 180 Milliarden US-Dollar und strebt an, Reisezahlungen einfacher und die Reiseerlebnisse nahtloser zu gestalten.
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