Der irische Billigflieger Ryanair hat am 12. August 2026 eine auf fünf Jahre angelegte Zusammenarbeit mit dem US-Technologiekonzern Google Cloud bekannt gegeben.
Im Rahmen der Vereinbarung stellt die Fluggesellschaft ihre digitale Infrastruktur für rund 35.000 Mitarbeiter im gesamten Streckennetz auf die Anwendungen Google Workspace und Google Cloud um. Ziel der Umstellung ist die Unterstützung des angestrebten Wachstums auf jährlich 300 Millionen Passagiere bis zum Jahr 2034 durch den Einsatz künstlicher Intelligenz und automatisierter Datenverarbeitung.
Teil des Vertrages ist die Nutzung der Plattform Gemini Enterprise, mit der betriebliche Entscheidungen automatisiert und die Logistik der Flugbesatzungen gesteuert werden sollen. Zudem plant die Airline, Analysemodelle der Alphabet-Tochter Google DeepMind zu nutzen, um die Flottensteuerung und die Wartungsintervalle prädikativ anzupassen. Durch den Aufbau einer Multi-Cloud-Struktur, bei der mehrere Cloud-Anbieter parallel genutzt werden, soll das Ausfallrisiko kritischer Flug- und Kundensysteme bei IT-Störungen verringert werden.
Der Schritt verdeutlicht den zunehmenden Trend im europäischen Luftverkehrssektor, operative Kernprozesse an externe Cloud-Anbieter auszulagern. Gleichzeitig verweisen Branchenbeobachter auf die damit verbundenen Herausforderungen hinsichtlich des Datenschutzrechts und der Abhängigkeit von US-amerikanischen Hyperscalern. In der Vergangenheit führten IT-Ausfälle bei zentralen Systemdienstleistern wiederholt zu flächendeckenden Verspätungen und Flugstreichungen im europäischen Luftraum, weshalb die Stabilität sogenannter Dual-Cloud-Lösungen im regulären Dauerbetrieb kritisch hinterfragt wird.
Zudem erfordert der Wechsel auf eine neue Kollaborationsinfrastruktur erhebliche Schulungsmaßnahmen für das fliegende und bodengebundene Personal. Ob die angestrebten Effizienzgewinne und Kostensenkungen im operativen Alltag vollständig realisiert werden können, hängt von der störungsfreien Integration der KI-Agenten in die bestehenden Flugbetriebssysteme ab. Weder Ryanair noch Google Cloud machten finanzielle Angaben zum genauen Volumen des Fünfjahresvertrags.