Bei den Skytrax World Airline Awards 2026 wurde die staatliche türkische Fluggesellschaft Turkish Airlines erneut in mehreren Kategorien prämiert.
Im Rahmen der internationalen Passagierbefragung erhielt die Airline zum elften Mal die Auszeichnung als beste Fluggesellschaft Europas sowie zum dreizehnten Mal den Titel als beste Fluggesellschaft Südeuropas. Im weltweiten Gesamtranking aller bewerteten Fluggesellschaften stieg das Unternehmen auf den fünften Platz auf. Zudem ging die Auszeichnung für das beste Business-Class-Catering weltweit an die Fluggesellschaft und ihren Catering-Partner Turkish DO&CO.
Insgesamt verbuchte das Unternehmen bei der Preisverleihung in London acht Auszeichnungen in verschiedenen Kategorien des Passagierservice in der Economy- und Business-Class. Der Vorstandsvorsitzende Murat Şeker führte die Ergebnisse auf die kontinuierliche Ausrichtung des Serviceangebots und die Erweiterung des weltweiten Streckennetzes zurück. Turkish Airlines nutzt ihr zentrales Drehkreuz am Flughafen Istanbul für die Abwicklung internationaler Umsteigeverbindungen zwischen Europa, Asien, Afrika und Amerika.
Luftfahrtexperten ordnen die Umfrageergebnisse des britischen Marktforschungsinstituts Skytrax als Gradmesser für die subjektive Kundenzufriedenheit ein. Die Ergebnisse spiegeln die Wahrnehmung des Bordservice, des Speisenangebots und des Streckennetzes wider, erfassen jedoch keine betriebswirtschaftlichen oder operationalen Leistungsparameter wie die Flottenauslastung, die Treibstoffeffizienz oder die Abfertigungspünktlichkeit am Heimatdrehkreuz. Die Bündelung von Transferpassagieren am Flughafen Istanbul bringt für die Airline bei hohem Verkehrsaufkommen auch organisatorische Aufgaben im Bodenbetrieb mit sich.
Die weitere wirtschaftliche Entwicklung von Turkish Airlines hängt maßgeblich davon ab, wie stabil die Auslastung auf den stark frequentierten Transferrouten bleibt und wie sich die Betriebskosten im internationalen Luftverkehr entwickeln. Ob die Positionierung in Kundenzufriedenheitsbefragungen dauerhaft gehalten werden kann, muss sich im täglichen Flugbetrieb auf den langstreckigen Verbindungen zeigen.