Die türkische Ferienfluggesellschaft SunExpress bietet nun zwei unterschiedliche flexible Tarife an. Diese kosten einen Aufpreis von mindestens 22 Euro und sollen unter anderem kostenfreie Umbuchungen ermöglichen. Allerdings sind die Fristen, die von Passagieren zu beachten sind, nicht sonderlich flexibel.
Das Paket „SunClassic-Tarif“ kostet mindestens 22 Euro mehr und beinhaltet, dass die Buchung bis maximal 30 Tage vor dem Abflugtermin einmalig kostenfrei geändert werden kann. Die zweite Option nennt sich „SunPremium-Tarif“ und kostet mindestens 55 Euro mehr. Diese Variante ermöglicht eine einmalige gebührenfreie Umbuchung bis maximal sieben Tage vor dem gebuchten Abflug. In der Einführungsphase gibt es aber eine Sonderregelung: Türkei-Flüge können mit dem „Classic-Paket“ einmalig bis 15 Tage vor Abflug ohne Gebühren umgebucht werden.
„Der Kunde ist König und Könige ändern eben manchmal ihre Meinung“, so Peter Glade, Chief Commercial Officer von SunExpress. „Dieser Tage ist das ganz eindeutig: Mit einer verlässlichen Airline zu verreisen und mit dem guten Gefühl buchen zu können, abgesichert zu sein, falls Pläne sich ändern. Genau diese Sicherheit geben wir unseren Gästen jetzt mit unseren neuen SunFlex Tarifen, die einmalig umbuchbar sind. Flexibilität ist seit jeher fest in unserer DNA verankert – nicht verwunderlich also, dass wir die erste Ferienfluggesellschaft in Deutschland sind, die dieses Angebot jetzt bereits für den kommenden Sommer anbietet.“
Laut dem Carrier enthalten die neuen Pakete folgende Leistungen:
SunClassic-Tarif:
- Einmalig gebührenfreie Umbuchung bis 30 Tage vor Abflug (für Abflüge bis 31.März 2021 bis 15 Tage vor Abflug)
- Bis zu 35 Kilogramm Freigepäck
- Snacks* und zwei alkoholfreie Getränke an Bord (*keine Snacks auf Anatolien-Strecken im Winter – dafür reduzierter Aufpreis)
- Standard Sitzplatzreservierung
- 65 Punkte für das Treueprogramm von SunExpress
SunPremium-Tarif:
- Einmalig gebührenfreie Umbuchung bis sieben Tage vor Abflug
- Bis zu 40 Kilogramm Freigepäck
- Premium-Mahlzeit und zwei Getränke an Bord
- Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit (XLEG)
- 165 Punkte für das Treueprogramm von SunExpress