United Airlines führt Kopfhörerpflicht für mobile Endgeräte ein
Die US-amerikanische Fluggesellschaft United Airlines hat weitreichende Änderungen an ihren Beförderungsbedingungen vorgenommen, die das Verhalten der Fluggäste in der Kabine grundlegend neu regeln. Ab sofort ist die Nutzung von Kopfhörern oder Ohrhörern für alle Passagiere verpflichtend, die auf ihren persönlichen elektronischen Geräten Audio- oder Videoinhalte konsumieren. Die Neuerung im sogenannten Contract of Carriage gibt der Fluggesellschaft die rechtliche Handhabe, Fluggäste, die sich dieser Anweisung widersetzen, des Flugzeugs zu verweisen. In extremen Fällen sieht das Regelwerk sogar ein dauerhaftes Beförderungsverbot für uneinsichtige Reisende vor. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Geräuschkulisse innerhalb der Flugzeugkabine auf ein Minimum zu reduzieren und Störungen der Mitreisenden durch laute Musik, Filme oder Videospiele zu unterbinden. Während viele Fluglinien bisher auf die gegenseitige Rücksichtnahme der Passagiere setzten, schafft United Airlines nun eine strikte rechtliche Grundlage für das Bordpersonal, um gegen Lärmbelästigungen vorzugehen. Diese Entwicklung spiegelt einen breiteren Trend in der Luftfahrtindustrie wider, bei dem das Kabinenerlebnis durch detailliertere Verhaltensvorschriften standardisiert wird. Rechtliche Grundlagen und Konsequenzen für Fluggäste Der Beförderungsvertrag, im Englischen als Contract of Carriage bekannt, stellt die juristische Basis für jede Flugreise dar. Er regelt nicht nur die Pflicht der Fluggesellschaft, einen Passagier von Punkt A nach Punkt B zu transportieren, sondern definiert auch die Verhaltenspflichten des Kunden während des Aufenthalts an Bord. Die jüngsten Ergänzungen bei United Airlines sind eine Reaktion auf die zunehmende Anzahl von Beschwerden über Passagiere, die soziale Medien oder Streaming-Dienste ohne Rücksicht auf ihre Sitznachbarn nutzen. Durch die Aufnahme der Kopfhörerpflicht in diesen Vertrag hat das Bordpersonal nun die Befugnis,
