Der KLM-Flug KL862 von Tokio Narita nach Amsterdam musste kurz nach dem Start aufgrund eines technischen Problems mit dem Cockpitfenster der Boeing 787-9 (Kennung PH-BHA) nach Tokio zurückkehren. Das Cockpitfenster wies einen Riss auf.
KLM betonte, dass die Sicherheit der Passagiere und der Besatzung zu keinem Zeitpunkt gefährdet war. Die Passagiere wurden in Hotels untergebracht und auf einen anderen Flug umgebucht.