Ein Passagierflugzeug der Fluggesellschaft Norwegian hat auf dem Weg von den Kanarischen Inseln nach Norwegen eine außerplanmäßige Zwischenlandung in Südspanien einlegen müssen. Grund für den unvorhergesehenen Stopp auf dem Flughafen Málaga-Costa del Sol war ein aggressiver und unberechenbarer Fluggast an Bord.
Die Maschine des Typs Boeing 737 Max 8 befand sich unter der Flugnummer D8 5708 auf dem regulären Linienflug von Las Palmas de Gran Canaria zum Zielflughafen Oslo-Gardermoen, als das Verhalten des Mannes die Crew zum Handeln zwang. Nach Angaben der Fluggesellschaft ignorierte der Passagier beharrlich die Sicherheitsanweisungen des Kabinenpersonals und schuf eine Situation, die den sicheren Weiterflug gefährdete.
Augenzeugen und Mitreisende an Bord des Flugzeugs mit der Registrierung SE-RTX berichteten nach der Landung, dass der Mann offensichtlich stark alkoholisiert war. Er schrie Mitglieder der Besatzung an und löste durch sein unberechenbares Auftreten erhebliche Unruhe und Angst unter den Passagieren aus, darunter auch bei Familien mit Kindern. Eine 13-jährige Passagierin beschrieb den Vorfall im Nachgang als zutiefst beängstigend, da zu Beginn der Auseinandersetzung völlige Unklarheit über die Absichten des Randalierers und eine mögliche Eskalation herrschte. Die Cockpit-Besatzung entschied sich daraufhin in Abstimmung mit der Einsatzzentrale für die sofortige Zwischenlandung in Andalusien.
Direkt nach dem Aufsetzen in Málaga wurde die Maschine von Einheiten der spanischen Nationalpolizei und der Guardia Civil auf dem Rollfeld empfangen. Die Beamten betraten das Flugzeug, überwältigten den störenden Passagier und nahmen ihn noch an Bord in Gewahrsam. Nach der erfolgreichen Entfernung des Mannes und der Klärung des Sachverhalts mit den spanischen Behörden konnte die Boeing 737 Max 8 ihre Reise in Richtung Nordeuropa fortsetzen. Durch den ungeplanten Zwischenstopp und die bürokratische Abwicklung am Boden verzögerte sich die Ankunft am Zielflughafen in Oslo um rund 40 Minuten gegenüber dem ursprünglichen Flugplan.
Norwegian entschuldigte sich offiziell bei den betroffenen Fluggästen für die entstandenen Unannehmlichkeiten, stellte jedoch unmissverständlich klar, dass ein solches Fehlverhalten absolut inakzeptabel sei. Randale und Aggressionen an Bord, im Fachjargon als „Unruly Passenger“-Vorfälle bezeichnet, gefährden die Sicherheit sowie den Komfort aller Personen im Flugzeug und werden von der Airline konsequent zur Anzeige gebracht. Dem Passagier drohen nun neben strafrechtlichen Konsequenzen in Spanien auch erhebliche zivilrechtliche Schadensersatzforderungen durch Norwegian für die Kosten der außerplanmäßigen Zwischenlandung sowie ein dauerhaftes Flugverbot.