September 11, 2023

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September 11, 2023

Airhub Airlines fliegt wieder für Ibom Air

Die maltesische Fluggesellschaft Airhub Airlines hat für die 9H-GTS einen neuen Wetlease-Auftrag in Nigeria an Land gezogen. Seit wenigen Tagen ist der Airbus A320 ab Lagos im Auftrag von Ibom Air im Einsatz. Airhub Airlines fliegt gelegentlich Wetlease- und Charteraufträge für Kunden aus Afrika. Das Unternehmen verfügt nebst Mittelstreckenjets auch über Langstreckenflugzeuge. Linienflüge auf eigene Rechnung hat man aber nicht.

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Catering-Probleme: Malaysia Airlines frustriert Passagiere

Die Fluggesellschaft Malaysia Airlines steht derzeit aufgrund des angebotenen Caterings im Kreuzfeuer der Kritik. Hintergrund dürfte sein, dass man sich per 1. September 2023 nach über 26 Jahren vom bisherigen Lieferanten Brahim’s Food Services getrennt hat, aber noch keinen Vertrag mit einem neuen Zulieferer abgeschlossen hat. In einem Statement, das unter anderem auf der Homepage des Carriers zu finden ist, schreibt die Fluggesellschaft lediglich von punktuellen „geringfügigen Änderungen des regulären Speiseangebots an Bord“, die während der „Übergangsphase“ auftreten können. Viele Passagiere scheinen das aber gänzlich anders zu sehen. Beispielsweise macht derzeit ein Fall, auf den eine Business-Class-Passagierin über Social Media aufmerksam gemacht hat, die Runde. Anstatt der üblichen warmen Mahlzeit bekam sie auf einem Flug von Kula Lumpur nach Vietnam lediglich abgepacktes Brot und ein bisschen Obst serviert. In einem anderen Fall soll es ohne vorherige Information überhaupt kein Catering gegeben haben. Mittlerweile schlägt die Unzufriedenheit der Passagiere so große Wellen, dass Malaysia Airlines einen eigenen FAQ-Bereich auf der Firmenhomepage eingerichtet hat. Dabei ist dann gleich die nächste Panne passiert, denn eine Passage befasste sich ursprünglich damit, dass die Reisenden durchaus auch ihre eigenen Speisen mitbringen dürfen. Dies wäre, so die Airline, besonders von regionalen Medien aus dem Zusammenhang gerissen worden. Unter anderem wäre suggeriert worden, dass es generell kein Catering mehr an Bord gäbe und sich die Passagiere selbst etwas auf Langstreckenflüge mitnehmen müssten. Laut Malaysia Airlines ist es derzeit nicht möglich, dass spezielle Mahlzeiten, Meal-Upgrades bzw. Vorbestellungen für Speisen getätigt werden können. Ohne einen Termin anzugeben kündigt man

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Condor streicht in Köln und Nürnberg

Die deutsche Ferienfluggesellschaft hat einige Flüge, die für den Winterflugplan 2023/24 ab Nürnberg und Köln/Bonn geplant waren, ersatzlos gestrichen. Ebenso hat man das Comeback ab Berlin abgesagt. Ab Köln/Bonn ist die Destination Hurghada abgesagt und in Nürnberg trifft der Rotstift die Ziele Teneriffa und Hurghada. Auch wird Condor im Sommerflugplan 2024 nicht mehr ab Wien-Schwechat fliegen.

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Ex-Chefin Ourmières-Widener klagt Tap auf 5,9 Millionen Euro

Die ehemalige Tap-Air-Portugal Chefin Christine Ourmières-Widener verklagt ihren ehemaligen Arbeitgeber auf 5,9 Millionen Euro. Gemeinsam mit Manuel Beja wurde sie im April dieses Jahres abgesetzt. Hintergrund war, dass eine an das ehemalige Vorstandsmitglied Alexandra Reis ausbezahlte Abfindung in der Höhe von einer halben Million Euro in Portugal hohe Wellen geschlagen hatte. Reis war einst selbst Geschäftsführerin von Tap Air Portugal und gehörte nach ihrer Absetzung weiterhin dem Vorstand an. Vor ihrem Wechsel in ein Regierungsamt erhielt sie seitens der Airline eine Abfindung von 500.000 Euro. Ourmières-Widener und Beja wurde dies negativ zur Last gelegt. Die Politikerin ist unter dem öffentlichen Druck von ihrem Amt zurückgetreten und in der weiteren Folge gab das Verkehrsministerium während einer Pressekonferenz bekannt, dass sowohl Beja als auch Ourmières-Widener ihre Schreibtische ausräumen müssen. Das will die ehemalige Tap-Air-Portugal-Chefin nicht auf sich sitzen lassen und brachte in der Vergangenen Woche eine Klage, die sich gegen Tap Air Portugal und die Konzernmutter Tap SGPS richtet, ein. Gefordert werden 5,9 Millionen Euro, wobei davon etwa vier Millionen Euro auf Verdienstentgang und knapp unter zwei Millionen Euro auf Schadenersatz für den von ihr behaupteten Rufschaden, den sie erlitten haben will. Der Fall ist somit gerichtsanhängig. Die Justiz muss nun entscheiden, ob die Forderungen gerechtfertigt sind oder nicht. Die gesamte Angelegenheit rund um die Abfindung, die dem kurzzeitigen Regierungsmitglied Reis ausbezahlt wurde, schlug in Portugal hohe Wellen und führte zu Politikerrücktritten.

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Charter: Edelweiss legt Zürich-Akureyri auf

Der schweizerische Ferienfluggesellschaft Edelweiss Air legt im Winterflugplan 2023/24 Charterflüge zwischen Zürich und Akureyri (Island) auf. Diese werden ab 4. Feber 2024 für einige Wochen ab Zürich-Kloten angeboten. Derzeit ist geplant, dass diese Route, die im Auftrag des Tour Operators Kontiki bedient werden soll, bis vorerst 10. März 2024 einmal wöchentlich im Flugplan steht. Als Maschinentyp sind Mittelstreckenjets des Typs Airbus A320 geplant.

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Austrian Airlines: Das Phänomen der „Zwischenlagerung“ von Passagieren

Gerade Vielflieger dürfte dieses Phänomen nur zu gut bekannt sein: Das Bodenpersonal ruft zum „Einsteigen“ auf, die Bordkarten werden gescannt und schon geht es nach ein paar Schritten oder einer kurzen Busfahrt zum Sitzplatz im Flugzeug. Zumindest theoretisch, denn in der Praxis heißt es oftmals: „Bitte warten“ und zwar in Stiegenhäusern, Gangways, Vorfeldbussen oder eigens dafür geschaffenen, zumeist kargen Räumen. Und das mitunter ganz schön lange. Billigfluggesellschaften wie Ryanair haben sich schon vor vielen Jahren das „Zwischenlagern“ von Passagieren eingefallen. Mit dem vermeintlichen „Boarding“ wird schon lange bevor das Flugzeug überhaupt zum Einsteigen bereit ist begonnen. Die Fluggäste müssen dann in Gangways, Stiegenhäusern, Vorfeldbussen und/oder „Warteräumen“ ausharren bis irgendjemand grünes Licht dafür gibt, dass es weitergeht. Für viele Reisende ist diese „Zwischenlagerung“ durchaus unangenehm, denn häufig sind die „Lagerorte“ im Sommer nicht klimatisiert und im Winter nicht geheizt. Manche Ground-Handling-Anbieter lassen schon länger die Motoren ihrer Vorfeldbusse nicht mehr laufen. Offiziell als „Klimaschutzgründen“, inoffiziell, weil es Diesel und damit Geld spart. Bei Elektrofahrzeugen, mit denen sich der eine oder andere Airport rühmt, wären die Batterien beim Dauerbetrieb der Klimaanlagen wesentlich schneller leer und der Ladevorgang nimmt viel Zeit in Anspruch. Gerade zu Stoßzeiten ist das ärgerlich, denn mitunter fehlt dann genau dieser eine Bus, der gerade benötigt wird. In einschlägigen Internetforen würden „Kampfposter“, die meinen sich stets gegen Lowcost-Carrier positionieren zu müssen, möglicherweise schreiben, dass man ja selbst schuld ist, hätte man eine andere Airline gebucht, zum Beispiel Austrian Airlines, dann wäre einem das nicht passiert. Dort würde es eine

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American Airlines verklagt OTA Skiplagged

Der Online-Travel-Agent Skiplagged hat sich eine Klage des Oneworld-Mitglieds American Airlines eingefangen. Der Carrier wirft dem Portal vor, dass dieses Flugscheine ohne Vertriebsvertrag verkaufen würde und somit Passagiere Gefahr laufen würde, dass die Tickets annulliert werden könnten. Skiplagged ist ein Portal, das sich darauf spezialisiert hat Umsteigeverbindungen, bei denen das letzte Flugsegment bewusst nicht angetreten wird, zu vermitteln. Diese Praxis stört American Airlines besonders stark, denn man wirft dem OTA vor, dass die Preise durchwegs höher wären als bei Direktbuchung auf der Homepage der Airline. Weiters sollen Logos von American Airlines ohne entsprechende Autorisierung verwendet werden.

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