
US-Verkehrsministerium untersucht Vielfliegerprogramme der großen US-Fluggesellschaften
In einer weitreichenden Untersuchung will das US-Verkehrsministerium (DOT) die Vielfliegerprogramme der vier größten US-amerikanischen Fluggesellschaften – American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines und Southwest Airlines – auf mögliche unfairen, irreführenden oder wettbewerbswidrigen Praktiken überprüfen. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass die Verbraucher den ihnen versprochenen Wert aus ihren Prämienprogrammen erhalten. Die Untersuchung könnte weitreichende Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie die großen Fluggesellschaften ihre Treueprogramme gestalten und verwalten. Die Untersuchung des DOT wurde aufgrund von Bedenken eingeleitet, dass die Vielfliegerprogramme der großen US-Fluggesellschaften nicht immer transparent und fair gegenüber den Kunden sind. Verkehrsminister Pete Buttigieg erklärte, dass diese Programme den Verbrauchern zwar echten Mehrwert bieten, jedoch das Risiko besteht, dass Unternehmen den Wert der Prämien einseitig ändern können. Dies steht im Gegensatz zu einem traditionellen Sparkonto, bei dem der Kontoinhaber die Kontrolle über sein Guthaben hat. Ziel der Untersuchung ist es, die Verbraucher vor möglichen Nachteilen durch undurchsichtige Praktiken zu schützen. Anforderungen an die Fluggesellschaften Im Rahmen der Untersuchung wurden die Fluggesellschaften aufgefordert, detaillierte Informationen zu ihren Vielfliegerprogrammen vorzulegen. Konkret müssen die Airlines: Reaktionen der Fluggesellschaften Die Reaktionen auf die Untersuchung variieren je nach Fluggesellschaft. Die Lobbygruppe Airlines for America (A4A), die viele der größten US-Fluggesellschaften vertritt, verteidigte ihre Mitglieder. A4A argumentierte, dass die US-Fluggesellschaften ihre Vielfliegerprogramme transparent gestalten und die politischen Entscheidungsträger sicherstellen sollten, dass diese Vorteile den Verbrauchern weiterhin angeboten werden können. Delta Air Lines bestätigte gegenüber Reuters, dass das Unternehmen die Anfrage des DOT erhalten habe und darauf reagieren werde. United Airlines und American Airlines








