Ohne Ankündigung hat die Billigfluggesellschaft Ryanair die maximale Vorlaufzeit, in der der verpflichtende Web-Check-In öffnet, von 48 auf 24 Stunden verkürzt. Möchte man die Bordkarte früher aufs Smartphone oder zum Selbstausdrucken erhalten, so ist eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung notwendig.

Ryanair und andere Billigfluggesellschaften lassen den Internet-Check-In beim Kauf einer Sitzplatzreservierung schon einige Wochen vor dem Abflug zu. Das ermöglicht Reisenden, dass sie beispielsweise auf eine Urlaubsreise ihre Bordkarten für den Hin- und Rückflug zu Hause ausdrucken können oder aber auf das Smartphone laden können. Wer jedoch nicht für die optionale Reservierung eines Wunschsitzes bezahlen möchte, kann jetzt nur noch ab 24 Stunden vor dem Abflug einchecken.

Der Billigflieger pocht auf den Internet-Check-in und verlangt am Flughafen eine Gebühr von 55 Euro, wenn der Schalter ohne den Ausdruck oder Barcode auf dem Smartphone aufgesucht wird. Hat man den Prozess abgeschlossen, jedoch die Bordkarte vergessen, so werden für den Ausdruck am Schalter stolze 20 Euro fällig. 

Gerichte untersagten Check-In-Gebühren

Immer wieder beklagen Passagiere, dass sie während ihrem Urlaub keine Möglichkeit hatten den Internet-Check-in zu nutzen. Dies ist jedoch nur bei wenigen, die über kein Smartphone verfügen tatsächlich begründet. Allerdings ist die Höhe der Check-In-Gebühr absurd hoch, wie auch der Oberste Gerichtshof in Sachen der Tochter Laudamotion festgestellt hat. Ein deutsches Gericht erklärte diese bei Ryanair in erster Instanz für unzulässig.

Problematisch erweist sich für viele Passagiere immer wieder, dass in Urlaubsländern wie Marokko keine Handy-Bordkarten akzeptiert werden. Das liegt nicht an Ryanair, sondern an den lokalen Vorschriften, die auf Papier-Bordkarten pochen. Hotelgäste können sich diese rasch an der Rezeption ausdrucken lassen, jedoch haben es klassische Rucksack-Touristen da schwieriger und müssen zur Not ein Internetcafe aufsuchen, um die Gebühren sparen zu können.

Der Zeitraum von “ab 24 Stunden vor Abflug” ist branchenüblich. Lufthansa gestattet den Check-In über das Internet ab 23 Stunden vorher, Austrian Airlines öffnet diesen je nach Destination und gegebenenfalls Codesharepartner zwischen 47 und 23 Stunden vor Abflug. Easyjet hingegen weicht stark ab und erlaubt das Beziehen der Bordkarte schon mehrere Wochen vorher. Der Unterschied ist lediglich, dass mit Ausnahme weniger Anbieter wie Ryanair, Wizzair, Utair und Air Baltic, keine Extragebühren für die Nutzung der Schalter oder Automaten für den Check-In am Airport verlangt werden. Beispielsweise Ryanair und Wizzair bitten kräftig zur Kasse, wenn nicht zuvor selbst über das Internet eingecheckt wurde.