
Lufthansa Group verbessert Kundenservice
Die Lufthansa Group hat zum Start des Sommerflugplans ihren Kundenservice deutlich ausgebaut. Ziel ist es, Reisenden bei Umbuchungen, Gepäckverfolgung und Flugunregelmäßigkeiten einen besseren Service zu bieten. Digitale Angebote, insbesondere über die App, wurden erweitert, um die Reiseplanung zu vereinfachen. Kunden können nun flexibler umbuchen, Sitzplätze reservieren und bei Flugplanänderungen automatisch








